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ATRAÇÃO E RETENÇÃO

8 maneiras de tornar o design da sua academia, um sucesso

Muitas vezes esquecido, investir em um ótimo design para o seu negócio - e particularmente para os estúdios - pode ser a diferença entre um grande sucesso e o medíocre. Rudy Fabiano, lenda do design de fitness, oferece oito informações importantes sobre como o design pode impulsionar o sucesso da sua academia..

Rudy Fabiano

1. O aspecto mais subestimado para a aquisição de alunos

O design experimental é um dos elementos mais importantes para a aquisição de novos alunos. Isso significa conectar-se emocionalmente ao cliente em potencial, para superar qualquer objeção à adesão. Parece uma loucura, mas pense em uma turnê pela academia - que normalmente é o prelúdio para um novo sócio ingressar no seu negócio. Normalmente, durante uma turnê, um vendedor mostra a eles todos os seus equipamentos mais recentes e diz que eles têm 20.000 libras de pesos livres para escolher e o número de aulas por mês, etc ... Mas não há uma perspectiva para treinar ou assistir às aulas, eles realmente estão apenas andando por aí, decidindo se esse é um lugar em que podem se sentir confortáveis; portanto, essas informações, embora racionais, não são emocionais e não se conectam realmente ao seu núcleo. No fim do dia, uma perspectiva está apenas tentando averiguar 'esse é um lugar que eu posso visitar três ou quatro vezes por semana e me sinto à vontade ou não?' Projetar para efetuar compras por conexão emocional é a chave.

O design tem um papel enorme a desempenhar na definição do resultado dessa turnê, ajudando a erradicar qualquer ansiedade e fazer com que essa perspectiva se sinta confortável. As academias precisam considerar como seu design se divide nos diferentes pontos de contato que os alunos e possíveis clientes encontram e como isso os faz sentir.

Obviamente, uma vez que eles se tornam associados, tudo se resume às comodidades e programas disponíveis, mas também ao design e como isso molda a experiência de ir a uma academia, possivelmente diariamente. Posso tomar um bom banho? Existe boa qualidade de som por toda parte? Como é o piso? Todas essas coisas contribuem para a experiência geral e, finalmente, determinam se um aluno está ou não satisfeito com a academia.

2. Gere receita por meio do design social

Com a metragem quadrada em alta no mercado hipercompetitivo de hoje, muitas academias perderam de vista o valor de criar oportunidades para interações sociais em seu espaço. Mas esse é realmente um componente essencial de quanto você pode cobrar.

Sempre falamos que as academias são o terceiro espaço entre trabalho e casa, mas estamos realmente fazendo alguma coisa para justificar essa noção, ou apenas esperamos que isso aconteça por padrão? Acho que é hora de assumirmos o controle e considerar como projetamos nossos negócios como espaços sociais, particularmente em um momento em que a dependência digital está alimentando níveis mais altos de isolamento e solidão na sociedade. Boutiques construídas com o senso de comunidades unidas são capazes de cobrar US$ 30 por aula, e ainda assim muitas pessoas se recusam a pagar US$ 30 pela matrícula de um mês inteiro em uma academia regular. Definitivamente, isso é uma fonte de reflexão e uma grande oportunidade para as academias considerarem como podem atender a essa necessidade de interações sociais.

O Studio Fifty Five na Arábia Saudita é um dos projetos bem conhecidos de Rudy

3. Ofereça variedade

Uma das perguntas que as academias fazem regularmente é como implantar um design distinto em seu negócio, enquanto ainda apela a uma ampla gama de dados demográficos - e é um verdadeiro desafio. Isso é mais relevante nos estúdios de aulas coletivas e às vezes não se trata apenas de estética, mas também de flexibilidade com o tamanho e a atmosfera geral; portanto, o planejamento inteligente no início é essencial. As academias precisam pensar em como o design de seu estúdio pode atender a uma aula de HIIT de manhã cedo, seguida de um treino body-mindcheio de mães e depois de uma aula para idosos, antes de fazer a transição perfeita para um ambiente de alta octanagem.

Recentemente, projetamos um estúdio para uma cadeia de hotéis que necessitava de muita flexibilidade. Por isso, adicionamos uma cortina circular que poderia fechar o estúdio e tornar o volume mais apropriado quando eles tivessem aulas de yoga, adicionando intimidade e também bons efeitos por meio do uso inteligente de iluminação atrás da cortina. A cortina pode então ser totalmente retraída para abrir o estúdio para grandes aulas que precisam de mais espaço e luz natural. Pequenos truques como esses podem ajudar as academias a se manterem ocupadas, atraindo tribos diferentes ao longo do dia, sem serem prejudicados pelo design.

4. Evite os erros que todos cometem

Na carpintaria, eles dizem "meça duas vezes, corte uma vez". O mesmo acontece com o design de estúdio - o pensamento profundo na fase de planejamento sempre será recompensado a longo prazo. Isso é particularmente verdadeiro quando se trata de iluminação, onde uma instalação inteligente pode abrir um mundo de possibilidades em torno de várias cores e efeitos que você pode projetar nas paredes. Mais uma vez, tocando nessa conexão emocional através do humor.

Eu diria que o maior erro que as pessoas cometem quando se trata de design de estúdio é negligenciar a necessidade de armazenamento adequado. Normalmente, você precisa alocar 10 a 15% do tamanho do seu estúdio para armazenamento, o que parece muito, mas é a chave para manter o estúdio com uma aparência limpa e permanecer flexível. Você não quer estar no meio de uma aula de yoga olhando para vários steps e barras - a desordem é inimiga do ótimo design.

O Cambridge Club of Aberdeen, em Nova Jersey, EUA, foi outro projeto de referência para Rudy

5. Inspire os alunos do mercado para você

As mídias sociais - particularmente o Instagram - tiveram um grande papel em ajudar a destacar o design da academia. Se você pode criar um espaço bonito para mostrar seus exercícios, os alunos terão prazer em ficar lá, compartilhar nas mídias sociais e elogiar aos amigos. Crie paredes amigáveis ​​ao Instagram que digam quem é a sua academia e ajude os alunos a publicarem 'É aqui que estou. Estou me divertindo - por que você não se junta a mim?' Faça isso direito e os alunos se tornarão uma grande engrenagem em sua máquina de mídia social e em breve farão seu marketing para você.

6. Evite a multidão se você quiser se destacar

Quando se trata de olhar para outras academias, adoto a abordagem de avestruz e enterro a cabeça na areia. Simplificando, não quero ver o que eles estão fazendo, porque quero apresentar minhas próprias ideias e garantir que sejam originais. Dedique tempo para estudar uma academia verdadeiramente inovadora que você precisa conhecer - eu visitei o 1Rebel em Londres, por exemplo - mas, na maioria das vezes, procurarei minha inspiração em outro lugar.

Se você quer ser verdadeiramente inovador, não pode olhar por cima do ombro, precisa olhar mais à frente do que seus concorrentes. Então, em vez disso, pago mais para ficar em hotéis legais para ver o que eles estão fazendo. Vou a bons restaurantes, viajo e busco inspiração em museus, boates e bares. É importante olhar além do nosso setor, se você quiser ser original - recomendo isso a todos os gestores de academias.

7. Amplie para lotar o seu estúdio

Quando se trata de projetar um ótimo estúdio de fitness, você precisa garantir que você tenha espaço suficiente para todos. Com muita frequência, as academias subdimensionam seus estúdios. Ter mais pessoas em um estúdio de fitness em grupo é uma coisa boa - é inteligente do ponto de vista econômico (veja o gráfico abaixo) e gera um burburinho. Depois, escolha a iluminação, o piso e a acústica certas para criar uma sensação de teatro. Mas sem um sistema de som matador e um instrutor rockstar que sabe o que está fazendo, você pode ter o melhor estúdio do mundo e não vai chiar. Em uma nota mais prática, o equipamento é outro fator importante que é esquecido. Sua solução de armazenamento precisa ter uma ótima aparência, otimizar espaço e facilitar o acesso ao equipamento. Na verdade, gostamos de colocar o armazenamento nas portas para que você possa pegar seu equipamento no caminho e colocá-lo de volta quando sair, sem atrapalhar o resto da classe.

Group fit is more profitable per m²

8. Tenha o glamour em mente

Eu sou um louco por glamour - tanto pela aparência de um espaço quanto pela forma como você se sente -, então tento projetar com glamour e sedução em mente. Glamour não é cobiçar o estilo de vida de uma estrela de cinema, é dizer 'Ei, tem algo nessa vida que me agrada e que eu adoraria ter'. E não é externo; o glamour é interno. No fitness, vendemos um produto poderoso que tem a capacidade de transformar as pessoas em sua personalidade mais glamorosa - seja você 30, 60 ou mesmo 90 anos. Um ótimo treino pode fazer você se sentir bem consigo mesmo e glamouroso, independentemente se você tem um pouco de barriga. Que tal dar uma faísca ao seu negócio adicionando uma pitada de glamour na próxima vez que você redecorar?

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