Zimak, na última semana lançamos o novo Portal do Instrutor. Qual a importância dele?
O novo portal é uma conquista importante e muito esperada pelos instrutores e pela Les Mills. Ele proporciona três funcionalidades em um único link, tem um layout simplificado, o que impacta positivamente a usabilidade, além de ser muito mais rápido e reduzir consideravelmente as etapas até o final das compras e atividades. Resumidamente, ele facilita e melhora consideravelmente a experiência dos nossos instrutores.
Quais são as principais novidades?
A principal novidade é recebimento mais rápido dos releases. O prazo entre a conclusão da compra e a entrega do release diminuiu dramaticamente, agora leva poucas horas. Depende da transação e do método de pagamento, mas já temos casos de entrega de release em pouco mais de uma hora, o que é excelente. Outra novidade importante é a possibilidade de adquirir realeses anteriores. Todos os realeases estarão à disposição na plataforma, o atual e os 7 anteriores de cada programa.
De que forma o novo portal melhora a experiência do Instrutor?
O novo portal proporciona mais fluidez nos processos, traz facilidade de acesso, por ser um link único, rapidez, prazo de entrega mais curto, acessibilidade muito melhor, funcionalidade, todos esses fatores contribuem para uma experiência do instrutor mais positiva.
O que é necessário observar para utilizar o portal com mais qualidade?
O portal disponibiliza os 8 releases mais recentes de cada programa, ou seja, o atual e os 7 anteriores. No ato da compra de releases anteriores, é importante observar se você já não tem o release em questão, checar com calma para não gerar duplicidade, pois a loja disponibiliza todos.
Gostaria de deixar um recado final para os instrutores?
Claro, gostaria de convidá-los a celebrarmos juntos essa etapa importante de um processo de melhora constante. O novo portal é apenas um passo de evoluções e melhorias que certamente virão. O objetivo final é entregar uma experiência muito melhor aos nossos instrutores, e esse é um primeiro passo importante. Peço que utilizem o portal, e na medida do possível nos passem feedbacks que entenderem relevantes, e juntos vamos comemorar muitas outras melhorias no futuro.
