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Insights Publicos

Como a tecnologia no fitness moldará o futuro das academias?

Como empreendedor em série no Vale do Silício e graduado na Harvard Business School, Jean-Michel Fournier, CEO da Les Mills Media, combina sua paixão pelo fitness com uma mentalidade de startup para dimensionar rapidamente produtos inovadores. Ele compartilha seus pensamentos sobre as últimas tendências no fitness, por que o fracasso é a chave do sucesso e como a interação humana continuará sendo essencial no futuro da tecnologia de ponta.

Les Mills

O que seu papel implica?

Eu acho que tenho o melhor papel do mundo! Como CEO da Les Mills Media - que é uma divisão da Les Mills International -, chefio nossos negócios de consumo em todo o mundo, todo o portfólio de produtos B2B e direto ao consumidor digital, bem como nosso gerenciamento de músicas em todo o mundo.

Um dos meus principais focos é a nossa plataforma de streaming de vídeo, LES MILLS On Demand (LMOD), que permite aos consumidores transmitir mais de 800 treinos incríveis dos programas LES MILLS mais populares de qualquer dispositivo digital. O LMOD teve um crescimento significativo nos últimos anos e acreditamos que essa categoria terá um enorme impacto no futuro do fitness.

Por que você acha que isso terá um enorme impacto no fitness?

As duas maiores gerações de usuários de fitness, Millennials e Geração Z, são a geração "em qualquer lugar e a qualquer momento", que agora compõem 80% do mercado de fitness (Pesquisa Les Mills Global sobre o Consumidor de Fitness 2019). Essa geração de "nativos digitais" cresceu com a tecnologia integrada de maneira contínua em suas vidas diárias, de modo que elas têm necessidades crescentes de suas experiências de fitness. Além disso, a tendência para fitness em casa continua a crescer e sabemos que 85% dos alunos de academias também se exercitam em casa, portanto nosso setor deve evoluir para atender a essas crescentes expectativas de soluções integradas de fitness.

Agora, 85% de todos os alunos de academias também treinam em casa

Como você vê isso tomando forma?

Com a interrupção digital e a tecnologia que afetam todos os setores - especialmente o fitness -, queremos oferecer aos nossos parceiros de academias e seus alunos uma solução de fitness de 360 ​​graus que combina perfeitamente o físico e o digital. Nós chamamos isso de "consumerização de academias". Significa expandir virtualmente as quatro paredes da academia tradicional e permitir que os alunos se exercitem onde e quando quiserem.

Com tantas maneiras alternativas de se exercitar, como é o futuro a longo prazo para as aulas ao vivo?

Por sermos seres sociais, a experiência pessoal sempre será a melhor. As aulas ao vivo criam retenção, referências e aumentam a percepção de valor dos alunos, mas elas podem ser aumentadas pela tecnologia para expandir a experiência da academia.

O futuro a longo prazo da aptidão utilizará os avanços tecnológicos em realidade aumentada e telepresença holográfica. Uma demonstração recente da Microsoft do seu HoloLens 2 mostrou como o dispositivo agora pode gerar hologramas de alta definição de pessoas que podem traduzir a fala instantaneamente para qualquer idioma, em qualquer lugar do mundo. Isso abre a possibilidade de que, em breve, nossos instrutores favoritos possam se tornar literalmente sob demanda, capazes de aparecer onde quer que usemos nossos fones de ouvido de realidade aumentada, em qualquer idioma que exigirmos.

Ainda não se sabe como isso acontece em 2030, mas é seguro dizer que os instrutores ao vivo serão confrontados com muitas oportunidades e desafios à medida que a tecnologia avança. Até agora, o advento dos serviços virtuais e sob demanda elevou os padrões entre os instrutores ao vivo, forçando-os a melhorar seu jogo diante de uma nova concorrência. Acredito firmemente no poder da inovação - uma maré crescente levanta todos os barcos.

E como as aulas ao vivo evoluirão nos próximos dois anos?

No curto prazo, ótimas experiências de aula ao vivo serão uma fusão de instrutores incríveis e energéticos, além de tecnologia de áudio e vídeo aprimorado para criar ambientes imersivos. A música em camadas que os usuários possam sentir, com uma experiência visual imersiva por meio do uso de vídeo de alta resolução aumentada projetado em telas enormes, é o primeiro grande passo para criar uma experiência de aula ao vivo mais experimental.

Aqueles que preencherem a lacuna entre o mundo digital e o físico para oferecer uma experiência de fitness integrada serão os grandes vencedores. A curto prazo, espere que as experiências imersivas pioneiras da aula de ciclismo em grupo THE TRIP se expandam para outros formatos de aula - virtuais e ao vivo - com vídeo de alta qualidade aprimorando a experiência da classe. Imagine um treino de dança no cenário de uma multidão aplaudindo em um estádio lotado ou uma aula de ioga cercada por telas mostrando uma vista alpina na primavera. Espere vê-los em breve!

Vídeo de alta resolução projetado em telas enormes é o primeiro grande passo para criar uma experiência de aula ao vivo mais experimental

Como você vê o papel da inteligência artificial na fit-tech?

Sem dúvida, a IA será transformadora para fitness e bem-estar, principalmente quando integrada a dispositivos de vestir e ingeríveis, para nos ajudar a tomar decisões baseadas em dados sobre quando e o que comer, quanto tempo dormir e quando fazer exercícios. Também tem o potencial de transformar a maneira como as academias atendem seus clientes. Da mesma maneira que a Netflix aprende o que os usuários de programas de TV gostam e faz recomendações, os consumidores esperam cada vez mais exercícios experimentais, personalização e recomendações inteligentes para apoiar seu estilo de vida, de modo que a IA terá um papel enorme no apoio ao bem-estar de todos os membros necessidade.

O que mais te empolga no impacto da tecnologia no fitness?

A dinâmica do nosso setor significa que estamos prestes a fazer uma diferença real. Nossa missão na Les Mills é criar um planeta mais saudável, e as tecnologias de que falamos terão um papel fundamental na democratização da aptidão e em levar isso para as massas. Sem dizer que podemos salvar o mundo por conta própria, podemos fazer a nossa parte para enfrentar os desafios ambientais que enfrentamos. Populações mais saudáveis ​​e mais aptas são melhores para o planeta - desde as escolhas de transporte que fazem, até os alimentos que consomem, até o dinheiro que economizam. Hoje em dia, existem tantas oportunidades e tanta tecnologia que temos um enorme potencial para mudar a saúde de bilhões de pessoas. E acredito que a IA estará no centro dessa transformação. Dados, dados, dados! Isso é empolgante.

Quais são os maiores desafios para as empresas que inovam no espaço da fit-tech?

No complexo ambiente de negócios de hoje, onde as coisas estão mudando constantemente, a velocidade de execução é muito mais importante que a execução perfeita. Enquanto você está tentando aperfeiçoar uma determinada solução ou produto, a situação já pode ter mudado, tornando seu produto ou solução irrelevante. Torne-o “suficientemente bom”, envie-o, melhore-o com base no feedback do mercado, adapte e repita. Essa abordagem alcança uma solução muito mais rápida, devido ao efeito bola de neve do aprendizado iterativo.

Como temos que aplicar uma abordagem constante de "testar e aprender", isso significa que estamos sempre sendo desafiados - temos que aceitar o fracasso, mas falhar o mais rápido possível e de uma maneira engenhosa.

Qual é a melhor maneira de dar vida a ideias?

Ação. Não há outro caminho. Nossa equipe fará um brainstorming, ou alguém pode apenas ter um momento de genialidade, e nós fazemos isso acontecer. Eu prefiro ação imperfeita do que nenhuma ação. Também é interessante ver como uma ideia se desenvolve ao longo do caminho. Às vezes, é exatamente como era quando foi concebida, mas outras vezes evolui tanto que você pode esquecer de onde a ideia surgiu inicialmente. Eu acho que a chave é ser flexível, permitir que a ideia siga seu próprio potencial e dar o apoio necessário para que ela prospere.

Qual conselho você daria para os jovens empreendedores que trabalham no setor da tecnologia?

Faça o que você gosta. Faça o que você acredita. O que eu faço nunca é sobre mim. É sobre o propósito da minha vida. Eu encorajaria todos a se alinharem com quem eles são, e não com o que o resto do mundo pensa que deveria ser. Ter resiliência é absolutamente essencial e é algo que você raramente encontra nas pessoas hoje em dia. Quando penso em minha própria jornada, nunca cometi o erro de pensar que sou mais inteligente do que ninguém, mas minha resiliência e paixão estão fora de cogitação, e acho que isso explica muito.

Outro grande conselho que segui é "contratar pessoas melhores que você". À medida que uma empresa cresce em ritmo acelerado, você precisa dar muita autonomia às pessoas que trabalham com e para você. É a melhor maneira de escalar a si mesmo e melhorar continuamente enquanto o faz. Se você não pode confiar nas pessoas ao seu redor para fazer o trabalho, as chances de crescimento estratégico e bem-sucedido caem significativamente.

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