O velho ditado da necessidade de especular para acumular nunca foi mais verdadeiro para as academias.
Em uma época de automação e interrupção digital, indivíduos inspirados continuam sendo a única estratégia na academia que os rivais não podem copiar. Um único professor pode atrair e reter centenas de alunos de uma academia ao longo do tempo, enquanto um time deles pode transformar o futuro do negócio.
No entanto, muitas academias continuam subestimando o impacto dos professores e, como resultado, correm o risco de enfraquecer seus resultados.
Isso está de acordo com um novo whitepaper de pesquisa O Impacto da Qualidade do Instrutor no Setor de Atividade Física , que examina o impacto dos professores nas principais métricas da academia e analisa soluções para elevar a qualidade geral dos professores e proporcionar melhores caminhos para a progressão em rápida mudança.
O relatório da Les Mills e do órgão de saúde sem fins lucrativos ukactive inclui insights de uma série de especialistas do setor de fitness, incluindo gestores de academias tradicionais, acadêmicos, provedores de treinamento e vários órgãos do setor.
Concluindo que os professores de aulas em grupo estão entre os ativos mais subestimados na academia, o relatório de quatro partes abrange tópicos que incluem: as principais habilidades dos grandes professores e como ensiná-los; o impacto dos professores na experiência dos alunos; como maximizar o valor que eles trazem para as academias; e como os professores podem ser melhor remunerados enquanto ajudam as academias a aumentarem as receitas.
O relatório também extrai insights de exemplos relevantes em academias, incluindo um estudo de caso do Village Gyms, que viu as assistências de classe em seus 29 unidades aumentarem em 40% após investir em maior treinamento e pagar pelos professores.
Aqui estão 5 principais informações do whitepaper:
1) Os professores continuam a desempenhar um papel central no sucesso das academias
Desde a retenção de sócios até o marketing da academia, o setor não pode se dar ao luxo de subestimar o papel do professor. Muitos alunos são mais leais ao seu professor favorito do que a uma instalação, e as habilidades de um professor permanecem mais importantes para os alunos do que o conhecimento da indústria ou das qualificações de alto nível.
2) Exercícios em grupo são fundamentais para o futuro das academias
As aulas são um importante ponto de venda para a nova geração de membros da academia. 52% dos Millennials e 50% da Geração Z participam de alunos em grupo, preferindo se exercitar com outros para aproveitar os benefícios sociais do "efeito do grupo".
3) O desenvolvimento de habilidades não deve ser subestimado
Compreendendo que as habilidades sociais de um professor rockstar atrairão e reterão alunos, o setor deve preencher as lacunas de qualificação e investir em treinamento interno de qualidade e desenvolvimento profissional contínuo (CPD) para professores.
4) Recompensas e reconhecimento
O reconhecimento financeiro de professores mal aumentou em 20 anos. Embora o pagamento não seja tudo o que os professores se preocupam, ele continua sendo um motivador significativo (e desmotivador, se estiver faltando). Os gestores devem explorar formas de recompensar os seus professores, não apenas através do aumento dos salários, mas também investindo na aprendizagem, recompensando com pontos CPD e dando títulos e prêmios.
5) Manter os professores de alta qualidade continua sendo a chave para as academias
Os professores formam a linha de frente das academias e estúdios tradicionais. Eles possuem os insights mais atualizados e de primeira mão sobre a experiência dos clientes. Os gestores que interagem bem com os professores podem utilizar os seus comentários para entender como melhorar a experiência dos alunos e aumentar a retenção.
Refletindo sobre as descobertas, o diretor executivo da Les Mills International, Phillip Mills, disse: “O salário dos professores continua sendo um dos maiores desafios do nosso setor e é onde as boutiques roubaram uma marcha das academias tradicionais. US $ 27 ainda é a taxa média do professor por aula em uma academia tradicional (IHRSA) - isso praticamente não mudou desde os anos 80. É difícil recrutar uma nova geração de professores rockstars quando o personal training e as boutiques pagam de 2 a 3 vezes mais.
“Acredito que é necessário que as academias tradicionais paguem mais para atrair grandes professores que possam competir com as boutiques e as academias e baixo custo. Isso pode ser feito em uma base de ganha-ganha em que a remuneração está vinculada a qualificações e resultados. Criamos sistemas detalhados para isso - junto com incentivos não financeiros - em nosso novo treinamento de gerenciamento de grupo (GFM) que será lançado em agosto.
"Enquanto isso, recentemente publicamos insights sobre cinco passos práticos que as academias podem tomar para liberar o dinheiro extra que pode proteger os artistas e atrair novos talentos."