Eu sempre soube que queria ser arquiteto. Crescendo nas montanhas da Itália, eu estava cercado por meus irmãos - um bando de pedreiros do tipo alfa - e eu trabalhava com eles misturando cimento e bloco de transporte.
Eles eram realmente machistas italianos, mas quando o arquiteto apareceu, todos cederam, abandonaram o ato e de repente ficaram muito quietos e respeitosos. Pensei comigo: 'Se um arquiteto pode controlar meus irmãos mais velhos desse jeito, eu quero ser esse cara!'
Então eu fui para a faculdade de arquitetura e trabalhei para um desenvolvedor de edifícios, então um dia um amigo me pediu para projetar uma academia. Eu criei o primeiro trabalho do meu porão e acabou por ser muito bem sucedido. Antes que eu percebesse, eu tinha cinco designs de academia e nunca mais olhei para trás.
Vale a pena ressaltar que, na época, as academias não eram os ícones arquitetônicos que são hoje. Meus amigos da arquitetura diziam: 'Uau, talvez você consiga algum trabalho legítimo em breve!' Mas nos últimos 30 anos, o design de academias tornou-se um negócio muito maior, e eu gosto de pensar que nossa empresa Fabiano Designs (responsável por projetos icônicos de academias para algumas das maiores operadoras do mundo) desempenhou um papel importante no avanço.
Como você pode esperar, aprendemos muito nesse tempo e o fato é que um ótimo design pode realmente ajudar a diferenciar seu negócio. Então, aqui estão as minhas 10 melhores dicas para criar um ambiente impactante em sua academia.
1) Inspirar-se em outros setores
Poucas grandes ideias simplesmente aparecem do nada. A maioria é inspirada por nossas experiências, por isso é vital manter sempre os olhos abertos para ideias de design. O teatro é sempre uma grande fonte de inspiração, assim como os eventos culturais, e as badaladas boutiques têm aproveitado isso particularmente bem. Pense em uma boate ou em um show onde as pessoas são inspiradas a se levantar e dançar. Isso é uma coisa linda, uma erupção espontânea de movimento e alegria. Eu olho para isso e acho que "há algo que as academias podem aprender aqui". O exercício em grupo não é apenas uma aula, é uma performance, então o estúdio tem que apoiar esse desempenho e elevá-lo através do design e da maneira como os alunos se sentem.
2) Mantenha-se entre as principais tendências que moldam o design de fitness
Em uma indústria tão voltada para tendências como a nossa, é vital manter-se firme e isso é muito verdadeiro quando se trata de design. Na indústria atualmente, eu diria que as academias estão procurando por uma estética mais limpa e mais despojada. Há um pouco da ética da Bauhaus no momento, impulsionada pela eficiência, pela economia e pelo desejo de despir as besteiras em nome da autenticidade. Eu acho que 'forma segue função' vai começar a ser mais a regra e estilo. Grandes academias serão mais simples, mais honestos em sua abordagem e entrega. Dito isto, iluminação colorida - bem feito, devo acrescentar! - também está se mostrando popular e acho que isso continuará sendo o caso pelos próximos 3-4 anos pelo menos.
3) Pense sobre o 'Gram
O Instagram tem desempenhado um papel importante em ajudar a trazer o design da academia e a boa forma em geral para o primeiro plano. Se você puder criar um espaço de ótima aparência para mostrar seu treino, os praticantes ficarão felizes em compartilhar, publicar no Instagram e falar sobre isso com seus amigos. Crie murais amigáveis para o Instagram que dizem quem é a sua academia e ajude os alunos a se apaixonarem: 'É aqui que estou, estou me divertindo, por que você não se junta a mim?'. Faça isso direito e os alunos se tornarão uma importante peça em sua máquina de mídia social e efetivamente farão o seu marketing para você.
4) Questões de tamanho
Quando se trata de projetar um grande estúdio de fitness, você precisa garantir que você tenha espaço suficiente para todos. Com demasiada frequência, as academias diminuem seus estúdios. Ter mais pessoas em um estúdio de grupo é uma coisa boa - é inteligente do ponto de vista da economia (veja gráfico abaixo) e isso gera um burburinho. Então, trata-se de escolher a iluminação, o piso e a acústica corretos para criar uma sensação de teatro. Mas sem um sistema de som matador e sem um professor rockstar que sabe o que está fazendo, você pode ter o melhor estúdio do mundo e não vai se mover. Em uma nota mais prática, o armazenamento é outro fator importante que é negligenciado. Sua solução de armazenamento precisa ser ótima, otimizar o espaço e facilitar o acesso ao equipamento. Nós realmente gostamos de colocar o armazenamento pelas portas para que você possa pegar o seu equipamento na entrada e colocá-lo de volta quando você sair.
5) Coreografe toda a experiência do aluno
Nós sempre vivemos de acordo com nosso princípio orientador de que quando você projeta, você está na verdade coreografando a experiência de alguém. Como você quer que as pessoas se sintam e quando? Você não está deixando isso ao acaso, então você precisa considerar cada detalhe. O que acontece quando eles entram no espaço da academia? Onde eles veem isso? Quando eles veem isso? Quais são as proporções do espaço? O que é a iluminação? A flexibilidade do espaço? Como são as maçanetas da porta? Portanto, a coreografia é um elemento importante do design do clube. Mas, em vez de projetar treinos, neste caso você está projetando sinais emocionais para ajudar a moldar sua experiência.
6) Pense na reforma para aumentar a receita
As academias geralmente encaram as reformas como um centro de custo caro, mas uma abordagem inteligente pode, na verdade, resultar em um forte aumento de receita, atraindo novos membros e mantendo os que você tem por mais tempo. Reduzimos a academia Gainesville, na Flórida e eles usaram a empresa de pesquisa de mercado Medallia para medir as principais métricas dos clientes. Semelhante a um Net Promoter Score, eles observaram a satisfação dos clientes, a probabilidade de sua saída nos próximos 16 meses e a probabilidade de se referirem a eles. Os números antes da renovação foram em média em torno da marca de 6,5 de 10, o que é realmente muito bom para uma academia, embora alguns dos números foram reduzidos a 5 em termos do estado das instalações e vestiários. Depois de renovarmos, o número médio subiu para cerca de 9,7, o que é uma elevação incrível.
7) Mas não se esqueça de orçamento para isso
As reformas são ótimas para manter a sua academia vibrante, mas é preciso fazer um orçamento para elas e incluir isso no planejamento, que é onde eu vi muitas academias se desatualizarem. Se você observar as recomendações da IHRSA, elas falam sobre o reinvestimento em suas instalações a cada 3, 5, 7 e 10 anos. As marcas de 7 e 10 anos são reinvestimentos substanciais. Eles falam sobre o reinvestimento de 20 a 35% de sua receita anual, o que é uma quantia substancial, mas é exatamente o que os melhores clubes fazem. Se você olhar para aqueles que estão no topo da cadeia econômica de alimentos nesse setor, eles estão sempre reinvestindo em seus produtos, porque, em última análise, compensa receita por metro quadrado e receita por membro. Você realmente não pode se dar ao luxo de cortar custos se estiver nesse negócio por um longo tempo.
8) Evite as armadilhas comuns do design de academias
Uma das perguntas mais comuns que ouço quando se trata de rebranding de academias é “Como faço para que tudo fique parecido, para sentir que faz parte de uma casa?” Minha resposta é sempre a mesma: “Contrate um designer"; contratar alguém que saiba o que está fazendo. ”As pessoas acham que sabem o suficiente porque tiveram sucesso nos negócios, por isso não precisam procurar ajuda de especialistas. Esse é um dos maiores erros que as pessoas cometem, e eu diria que o sucesso moderado tem sido o maior prejuízo para o crescimento da indústria. As pessoas pensam que, se forem moderadamente bem-sucedidas, qual é o objetivo da mudança? Os inovadores desta indústria sempre olharam para frente e disseram: 'Sim, eu sou bem sucedido, Então, como posso ser ainda mais assim? Como posso ficar à frente da curva? Por isso, tive o prazer de trabalhar com muitos clientes e proprietários verdadeiramente inovadores e sempre me surpreendi que eles queiram levar adiante ainda mais, embora já estejam bem estabelecidos.
A segunda grande armadilha que vejo é não ter uma grande visão para o sua academia. Com isto quero dizer ser míope em termos de apenas olhar para a capacidade de melhorar apenas uma área através do design, esquecendo que a experiência do cliente é da entrada da frente, até a parte de trás da academia. As pessoas gastam um milhão de dólares projetando seus lobbies, mas depois ignoram o fato de que a iluminação da área livre de peso é horrível. Não aproveitar a oportunidade para olhar para o negócio de forma holística é um grande erro e você deve evitar.
9) A cor é superestimada
Pode parecer estranho para um designer dizer isso, mas a importância da cor é superestimada no espaço das academias. Olhe para a capa de qualquer revista importante na banca de jornal - Cosmo, Vogue ou qualquer outra coisa - e você verá que essas cores são incrivelmente coordenadas e seguem a tendência. Mas o próximo ano será uma tendência totalmente diferente, então escolher cores que serão infinitamente atraentes é quase impossível para uma academia.
A paleta básica da academia deve ser baseada nos materiais que você usa, porque isso é honesto e autêntico. Você está usando madeira, você está usando algo nas paredes, você está usando vidro colorido, você está usando alguns motivos de teto - tudo isso é intemporal. As cores são dependentes da tendência, portanto, o uso excessivo de tinta é provavelmente uma das piores coisas que você pode fazer em uma academia. A menos que você saiba o que está fazendo, não deixe que as cores primárias se toquem! Ter vermelho contra azul ou amarelo contra azul requer habilidade e deve ser abordado com cautela. A única coisa que você pode fazer com isso é separá-lo com um bom branco e você estará muito melhor.
Muitas academias de baixo custo tendem a ser coloridos: é porque é mais barato usar cores do que usar materiais. Parte de seu plano de negócios é construir menos dispendiosamente, então eles têm que escolher cores e tonalidades que tenham um prazo de validade maior. Para este requisito, eu olho carros para inspiração. Quando as montadoras escolhem as cores, elas sabem que precisam ser relevantes nos próximos 10 anos para que o carro mantenha um valor de revenda, enquanto a moda dura apenas cerca de dois anos.
10) Não coloque o estilo sobre a substância
Por tudo o que já falamos sobre a importância do design para a experiência dos alunos da academia, não vou mudar a importância de ter uma ótima equipe e uma ótima programação. Esse é o coração e a alma do espaço fitness. Design é o backup que faz todas essas coisas parecerem boas. Nós fazemos todas essas coisas parecerem certas. Fazemos com que as pessoas se sintam à vontade e confortáveis para dar o próximo passo, indo de uma aula de ioga suave a um treino mais intenso como o BODYPUMP.
Dito isso, o design pode ter um impacto enorme na mudança de percepções e na mudança da maneira como as pessoas se sentem quando estão em um espaço. Eu diria que Les Mills sempre esteve na vanguarda da compreensão de que a programação não mora sozinha e que o design é extremamente importante para elevar essa experiência e torná-la mais do que apenas um treinamento. Eu sempre me surpreendi com a forma como a Les Mills foi capaz de construir estúdios de 20.000 metros quadrados e fazê-los sentirem-se íntimos, apropriados e o pano de fundo para uma performance teatral. Francamente, eu aprendi com isso um pouco, mas através dos meus designs agora, estou tentando me inspirar de volta.
Para saber mais sobre Rudy e fazer um tour por alguns de seus melhores trabalhos, visite: http://www.fabianodesigns.com/
