Para uma geração que cresceu com conteúdo infinito ao seu alcance, a escolha é uma expectativa básica para a Geração Z. Mas para os jovens que não se exercitam atualmente, muitas opções podem parecer opressivas quando se trata de novas rotinas. Seja começando em casa com o digital, indo para a academia ou descobrindo seu próximo treino em grupo favorito, eles precisam de orientação para ajudá-los a começar.
Essa é uma das principais descobertas de um novo relatório de 2023, Geração Z: Descobrindo o Código – que revela que 50% da geração Z quer começar a se exercitar, representando um enorme mercado inexplorado. Já 36% dos entrevistados planejavam agir de acordo com essas intenções nos próximos três meses, com outros 14% ansiosos para começar, mas enfrentando barreiras como “intimidação da academia”.
Assim, com metade da maior geração do mundo em disputa, aqui estão 5 dicas para atrair a Geração Z para sua academia – e ganhar sua lealdade a longo prazo.
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ALINHE-SE COM A SUA MENTALIDADE
A Geração Z cresceu vendo seus pais fazerem dietas ioiô, seguirem modismos e passarem de um pontapé de condicionamento físico de curta duração para outro. Impulsionados por motivadores extrínsecos como 'corpos de biquíni' e mantras 'sem dor, sem ganho', eles modelaram uma versão de condicionamento físico que deixou muito pouco espaço para a alegria.
Como resultado, os membros da Geração Z que ainda não entraram no mercado de fitness percebem o exercício como um trabalho árduo. Apesar disso, os entrevistados do relatório da pesquisa entendem o valor de se exercitar – seus dois principais motivos para começar são se tornarem mais condicionados e saudáveis. Compreender esses drivers motivacionais é um primeiro passo crucial para informar como as academias envolvem a geração Z de uma maneira diferente do que funcionou com as gerações anteriores.
- SATISFAÇA SUAS NECESSIDADES
Eles estão prontos para começar a se exercitar nas instalações - mas o que os ajudará a passar pela porta da academia? Para uma geração no início de suas carreiras ou ainda na educação, não é surpreendente que a acessibilidade (39%) esteja no topo da lista de coisas que eles procuram em uma academia.
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DESENVOLVA SUA CONFIANÇA
Para aqueles que estão prontos para treinar, mergulhar de cabeça em uma aula de HIIT não está no topo da agenda. Estabelecer uma rotina baseada em movimentos gerenciáveis é como eles pretendem começar. Quase metade do mercado inexplorado da Geração Z (49%) diz que planeja começar sua jornada de exercícios caminhando, seguido por 43% que pretende começar correndo. Estas atividades apelam pela sua acessibilidade, não exigindo experiência prévia, mas também são hábitos tão fáceis de desfazer como de começar, carecendo do envolvimento de ambientes mais motivadores, como as academias.
Ao adotar e apoiar esses exercícios de construção de confiança, os operadores de academias podem se conectar com a Geração Z e construir sua confiança. Alimente esse público com grupos de caminhada ou corrida 'novos e que estão voltando aos exercícios', voltados para alunos mais jovens. Começar sua jornada ao lado de outros novatos em fitness ajuda a reduzir a ansiedade e cria laços sociais que os motivarão a retornar à atividade e explorar mais o que seu clube tem a oferecer.
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EVITE OS OBSTÁCULOS COMUNS
Para aqueles que são novos ou estão voltando a se exercitar, esperar que eles entrem em uma nova instalação por conta própria e encontrem uma rotina de treinamento adequada a eles nem sempre é realista. Entre as principais barreiras que impedem a Geração Z, 22% dizem que não têm ninguém com quem se exercitar, outros 22% acham as academias intimidantes e (sim, outra!) 22% dizem que não entendem o que estão fazendo.
Com isso em mente, a integração eficaz dos frequentadores de academias da Geração Z é crucial para o sucesso a longo prazo e a duração de sua associação. Reservar um tempo para conversar sobre seus medos de academia e estabelecer metas de treinamento permite que os operadores antecipem as necessidades dos novos alunos e os orientem para a solução que melhor lhes convier. Seja permitindo que eles tragam um amigo de graça, reservando um tempo para verificar seus níveis de conforto em relação ao equipamento ou direcionando a Geração Z para a comunidade pronta de treino em grupo, essas pequenas acomodações podem contar muito com novos alunos, aumentando sua confiança e consolidando rapidamente sua lealdade à sua academia.
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TRABALHE OS CANAIS
Apesar dos efeitos negativos das restrições sociais durante a pandemia, seu legado duradouro para a Geração Z é o crescimento dos treinos em casa. 68% dos que ainda não se exercitam planejam começar em casa. Para esta geração, os dispositivos digitais são um ponto de contato constante – a Geração Z passa em média oito horas por dia online (Datareportal). Portanto, vale a pena para as academias demonstrarem como sua oferta de fitness pode se adaptar para atender às necessidades da Geração Z quando eles estão com pouco tempo, viajando ou simplesmente preferem se exercitar em casa. Fornecer treinos digitais acessíveis e envolventes é um requisito básico para os membros mais jovens e uma oportunidade ideal para ampliar a presença da sua marca, ao mesmo tempo em que gera uma conexão significativa.
E com a Geração Z tendo, em sua maioria, usuários de redes sociais experientes, nem é preciso dizer que os esforços de marketing devem se concentrar nas mídias sociais. Somente nos EUA, 48 milhões da Geração Z estão no TikTok (Forbes). Dar à sua instalação uma vitrine nas mídias sociais o coloca em uma posição melhor para atrair a atenção da Geração Z. Aproveite o poder dos instrutores rockstar pedindo a eles que promovam aulas online, criando uma sensação de expectativa antes mesmo de os participantes chegarem ao estúdio. E uma vez que eles estão lá, a maneira inteligente de aliviar a tensão dos esforços de marketing é tornar mais fácil para eles fazerem o trabalho para você. Considere a criação de locais “instagramáveis” onde eles possam posar para selfies pós-treino, juntamente com filtros sociais e adesivos para aumentar a presença digital de sua marca.
