Resumo de 60 segundos
- TLíderes de fitness talentosos estão se tornando mais valiosos do que nunca para academias em uma era de pontos de contato humanos reduzidos, enquanto encontrá-los continua a ser um grande desafio.
- Os estúdios estão ficando mais atraentes, com os designs de boutiques sofisticados se tornando mais difundidos, já que os alunos não se contentam mais com espaços de fitness de grupo abaixo do padrão.
- Os gestores estão adicionando mais ofertas premium, como exercícios em grupo e outros serviços, para aprimorar sua proposta de valor e manter os alunos por mais tempo.
- Academias pioneiras estão apostando no mar de selfies de fitness e hashtags em mídias sociais, incentivando os alunos a fazerem o marketing para eles.
A aptidão física está rapidamente se tornando uma vítima de seu próprio sucesso. A cada ano que passa de crescimento e desempenho impressionantes, surgem desafios maiores para os próximos 12 meses, à medida que as expectativas dos consumidores aumentam e os novos entrantes disputam a participação de mercado.
Em 2018, a Virtual Fitness finalmente atingiu a maioridade no espaço do health club, à medida que mais e mais gestores adotaram o potencial da programação sempre ativa. A concorrência continuou a se intensificar em ambos os lados do mercado, à medida que mais ofertas orçamentárias e de boutiques se acumularam nesses segmentos crescentes de mercado, enquanto gigantes da tecnologia como Apple e Google mostraram que sua sede pelo mercado de fitness continua sem restrições com uma série de novos softwares e aplicativos para atrair os consumidores.
Então, o que está reservado para 2019? E como as academias podem manter sua posição no centro de um mercado em rápido movimento?
Poder para as pessoas
Em uma época em que todos parecem voltados para a tecnologia, a inovação e o futurismo, na verdade é o ativo mais antigo da academia que está se tornando cada vez mais importante: as pessoas. Indivíduos inspirados continuam a ser o único USP na academia que os rivais não podem copiar e um recente relatório da IHRSA cobrindo 86 líderes de clubes de saúde europeus descobriu que recrutar e manter uma excelente equipe continua sendo seu desafio número um. Isso não deve ser uma surpresa quando você considera que os Millennials (agora a maior categoria de alunos) valorizam a experiência ao escolher onde treinar.
A equipe ainda tem o poder de fazer ou quebrar uma experiência de academia e o boom contínuo de exercícios em grupo significa que um único Professor rockstar pode reunir centenas de seguidores leais a uma academia a cada semana. A rede de academias do Reino Unido Village viu os atendimentos de turma aumentarem 40% graças a um foco recente em professores de fitness em grupo – espere ver mais redes investindo em seu time e cultura este ano como um meio de se destacar.
Atraindo públicos jovens
Para as tribos jovens que frequentam a academia (tanto da geração Y como da Geração Z) a experiência é tudo e isso se estende desde a equipe da recepção até os equipamentos e móveis, resultando em um foco crescente no belo design. Clubes de alto nível como Equinox, Lifetime, Midtown Athletic e Third Space estão colaborando com arquitetos para elevar a fasquia em termos de estética da academia. Enquanto isso, os conceitos do estúdio de demonstrações, como o “spin studio anphitheatre”, de 1Rebel, e The Theatre, de Midtown Chicago, criam espaços de exercícios experimentais com um toque dramático.
Essa mudança cultural continuará a se manter no mercado de fitness mainstream também, onde as academias(e seus alunos) não estão mais dispostos a aceitar estúdios de fitness de grupo abaixo do padrão. Longe estão as paredes brancas e espelhos, pois atualmente os projetos são mais ousados e com iluminação chique. À medida que a aptidão virtual continua a crescer, as academias estão investindo em uma decoração elegante e em sistemas A/V de alta classe com mosaicos de nove telas e belíssimas telas de LED para aprimorar a experiência.
Qual o melhor mundo?
Tendo passado a maior parte da última década aproveitando os alunos, as boutiques e os grandes clubes estão começando a mostrar uma apreciação mútua. Os clubes tradicionais estão emulando a experiência da boutique e procurando manter sua parcela de gastos com ginástica dos alunos oferecendo ofertas de boutiques dentro da academia, como ciclismo indoor, HIIT e boxe. A David Lloyd Leisure fez ondas com seu conceito Blaze com sabor HIIT que planeja lançar em 63 academias do Reino Unido até a primavera de 2019, enquanto várias academias do mundo todo licenciaram programas de fitness de grupo de alta qualidade para serem oferecidos em estúdios estilizados.
Boutiques, por outro lado, estão tomando dicas de academias tradicionais, ampliando seu foco. Tendo ganhado destaque através da especialização em um único tipo de treinamento. A expansão para novas áreas pode ser vista como uma reação a uma maior concorrência e a condições de mercado mais duras, à medida que os agregadores de adequação diminuem os subsídios. Com os analistas do setor estimando em particular que até 40% dos clubes boutique estão no vermelho, espere ver mais boutiques ampliarem suas ofertas à medida que procuram imitar as vantagens das academias mais lucrativas.
Orçamentos mais calorosos
Depois de uma década de crescimento estelar centrado em preços baixos, os gestores estão percebendo uma guerra de preços que inevitavelmente resultará em uma corrida, muitos agosta estão olhando para adicionar mais ofertas premium, como exercício em grupo e outros serviços para melhorar sua proposição de valor e aumentar as receitas, mantendo os alunos por mais tempo.
Academias estão indo além
Temos falado sobre “ir além das quatro paredes da academia” por muito tempo, mas 2019 será o ano em que o sonho finalmente se tornará realidade. Em uma economia sempre ativa que oferece mais maneiras de entrar em forma do que nunca, os clubes sabem da importância de se manterem relevantes com seus alunos, tendo pontos de contato além do espaço da academia. E eles estão começando a fazer isso.
Os aplicativos estão se tornando uma expectativa básica para os alunos que desejam reservar aulas e procurar informações em seus smartphones, enquanto muitas academias agora fazem parcerias com serviços de streaming de condicionamento físico para atender às necessidades de treinamento de seus alunos em casa e fora da academia. Longe de suplantar a academia, esses serviços ajudam a garantir que os alunos mantenham o hábito de se exercitar e evitem tornar-se um risco de retenção, enquanto a Les Mills On Demand também fornece receita adicional para as academias através de seu modelo de renda compartilhada.
Alunos fazem o marketing da academia
O fitness está entre os tópicos mais comentados nas redes sociais, atraindo milhões de novos posts todas as semanas. Mas em um mar de selfies e hashtags, as academias tradicionalmente acham difícil superar o barulho e criar seguidores leais que impulsionam a adesão. A resposta, parece, é trabalhar de maneira mais inteligente do que mais difícil. Em vez de enfrentar o problema de frente e despejar cada vez mais recursos na criação de conteúdo, as academias pioneiras estão enfrentando o problema, incentivando os alunos a fazerem o marketing para eles.
Usando plataformas inovadoras, como o Upshow, gestores como Midtown Athletic Clubs e Crunch Fitness West Florida estão aproveitando o poder do conteúdo gerado pelo usuário para um efeito devastador. Ao colocar seus alunos no centro das atenções, Crunch relatou um aumento de 1.550% em postos hashtag em apenas 8 meses e atraiu novos membros em massa. O franqueado informou recentemente a assinatura de um escalonamento de 3.000 alunos no primeiro dia de pré-venda para o seu novo clube Riverview e também está alavancando social como um meio para aumentar o engajamento entre os membros existentes. À medida que os Millennials e o Gen Z inauguram uma nova era de interações de clubes centradas em smartphones, os canais de mídia social estão se tornando rapidamente a nova recepção para as academias.
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