Tendências do cycle indoor em grupo

Frequentemente mencionada nos relatórios do setor como a categoria de exercícios em grupo mais popular, as aulas de ciclismo indoor em grupo teve um grande crescimento nos últimos tempos, impulsionado por avanços na tecnologia e uma série de novos conceitos.

Também provou ser um sucesso entre os gestores de academias devido seu alto rendimento por metro quadrado e capacidade de atrair uma ampla gama de membros como um treino de baixo impacto com muitas possibilidades de formatos
Nós conversamos com Paddy Murray – vice-presidente de vendas internacionais e marketing da Stages Cycling – para descobrir quais tendências estarão moldando o estúdio de ciclismo e como as academias podem aproveitar essa oportunidade.

Como as ofertas e preferências de ciclismo indoor variam entre os mercados globais?
É difícil entender porque os padrões e ofertas variam enormemente, mas, em geral, o fator-chave nos mercados internacionais é o quão maduro é o setor naquele país e quão bem educada é a base de professores. O mercado asiático, por exemplo, é relativamente novo e conseguir bons professores é um desafio, mas os níveis de investimento são altos e os padrões crescem muito rapidamente. Os mercados mais maduros, como os EUA e a Europa, também estão avançando para experiências de maior qualidade, já que o ciclismo indoor está tendo um grande ressurgimento e a participação de ciclistas ao ar livre também está crescendo rapidamente. O ciclismo em geral está proporcionando um grande e saudável centro de interações sociais, exercícios de baixo impacto e um custo relativamente baixo para participar.

Em quais tendências você está particularmente animado no momento?
Os estúdios exclusivos de cyclo estão na moda e realmente estão transformando o mercado nos EUA, mas isso está sendo espelhado em todo o mundo, nas principais cidades e está elevando os padrões em todo o setor. As grandes mudanças que vemos são o uso dos dados de desempenho pessoal e rastreamento, a mudança para classes virtuais a fim de aumentar a utilização durante os períodos de inatividade e também para despertar o interesse para aulas ao vivo. Há também um grande foco em melhorar o ambiente da sala com iluminação dinâmica, ótimos recursos visuais de vídeo, sistemas de som com qualidade de shows e até mesmo o uso de tênis de ciclismo dedicados para aprimorar a experiência.

Conte-nos sobre sua nova colaboração com Les Mills.
Estamos muito animados em trabalhar com a Les Mills e nos tornarmos o parceiro oficial de bicicletas da RPM, THE TRIP e Sprint. Líder global, nenhuma outra empresa do setor investiga tanto e desenvolve soluções usando suas próprias academias como base de estudos. A experiência de exercício em grupo vive com base na qualidade de seus professores. A Les Mills não apenas desenvolve ótimos programas, mas também entende como melhorar a base de professores para entregar essa experiência ao membro.

Acreditamos que poderemos combinar o conhecimento e a experiência em captura de dados para aprimorar a experiência da Les Mills no futuro. Juntos, vamos combinar esses fatores para oferecer uma nova experiência virtual personalizada que poderá ser acessada na academia. A Les Mills desenvolve um conteúdo incrível e nós desenvolvemos uma nova bike e plataforma para entregar essa experiência ao frequentador da academia. Isso vai ser um verdadeiro fator de mudança para o setor e será chamada de “bicicleta Virtual Les Mills.”

O que torna a bicicleta virtual tão significativa?
A maioria das academias tem uma seção dedicada para seus equipamentos de cardio e as tradicionais bicicletas verticais não mudaram em 25 anos além de adicionar uma TV. A posição de pilotagem é péssima, o Q Factor faz você andar de bicicleta como um cavalo e a maioria das pessoas apenas a usa para se aquecer. A bike pode ser muito mais dinâmica do que isso e sua natureza de baixo impacto e facilidade de uso significam que ela é a candidata perfeita para cardio de alta utilização.

O benefício adicional da Bicicleta Virtual é que ela funcionará como uma porta de entrada para aumentar a participação do ciclismo em grupo e isso será ótimo para a retenção dos alunos.

Parece haver uma tendência predominante em torno da convergência de fitness e cinema, com os estúdios de ciclismo escuros abrigando conteúdo cada vez mais elaborado exibido por meio de sistemas audiovisuais de alta qualidade. O que você acha disso?
Não há dúvida de que a experiência de ciclismo indoor está evoluindo e se tornando muito mais dinâmica, cinematográfica e um ataque total aos sentidos audiovisuais. O desafio para muitas academias com inúmeras atividades em grupo é o nível de investimento necessário para configurar essa experiência e equilibrar isso com os professores que eles têm à disposição.

Sem investimento na base de professores, acho que isso pode ser um investimento arriscado para as academias. No entanto, se eles investirem na programação e educação da comunidade de professores, ao mesmo tempo em que proporcionam uma experiência incrível, os resultados podem ser surpreendentes. Você não pode ter esse tipo de experiência em casa e é por isso que as pessoas pagam as mensalidades para se impressionarem. THE TRIP é um ótimo exemplo. A experiência audiovisual é incrível e, quando liderada por um bom professor, é realmente um espetáculo motivacional incrível.

Como você vê essa tendência evoluindo com o tempo?
À medida que a tecnologia diminui de preço, acredito firmemente que as salas de ciclismo do futuro serão encenadas em um cubo virtual, com todas as paredes, o piso e o teto se tornando displays ativos. As possibilidades são infinitas. Acreditamos firmemente que tornar a experiência da aula em grupo personalizada em seu próprio nível de condicionamento físico e metas também se tornará a nova norma. Os alunos ainda terão a emoção do show em grupo, mas o treino exigido deles será mais personalizado com base em suas habilidades. Combinar um show incrível e entregar os resultados que os alunos querem tem que ser o objetivo.

Por que os dados são tão importantes para a experiência do cliente?

Os dados só são úteis se forem confiáveis, consistentemente medidos e precisos. Se você não tem isso, então você não deve fornecer os dados e isso só vai frustrar, incomodar e criar mais problemas para a sua experiência do seu cliente. Se estou pagando, gostaria de pensar que funciona e eu preciso disso.

A maioria das pessoas entram na academia por razões de saúde e bem-estar. Há um grande elemento social, é claro, mas no mundo de hoje as pessoas exigem e esperam feedbacks. Estudos mostram que entre 60% a 75% dos millennials usam rastreadores pessoais de condicionamento físico. Quando você está se exercitando, os dados podem ser usados ​​de duas maneiras:

• Como um motivador durante um treino;
• Como resultado de seus esforços após o treino.

Você pode acompanhar isso ao longo do tempo para ver se precisa trabalhar mais ou se realmente atinge suas metas. Como uma indústria, estamos oferecendo um serviço de fitness / bem-estar e acredito firmemente que devemos estar liderando o caminho na entrega de uma oferta baseada em resultados. Se você não obtiver os resultados, acabará deixando de frequentar. É simples assim.

E como as academias podem usar melhor os dados para gerar presença, retenção e novos membros?
Compreender o seu cliente e as suas necessidades é a chave para qualquer negócio bem sucedido. O rastreamento de dados de seus clientes, visitas, treinos, desempenho e / ou falta de vitalidade é determinante para entender se você deve ou não fazer uma intervenção. Parabenize aqueles que estão conseguindo atingir suas metas, dê apoio e cuidado extra àqueles que não estão alcançando e talvez precisem de alguma ajuda. É muito mais barato manter um aluno do que atrair um novo. Entender como usar os dados que estão disponíveis à sua academia quando um aluno está no local é a melhor maneira de mostrar ao seu cliente que você se importa com ele, com seus resultados e seu bem-estar.