„Was ich am Unterrichten liebe, ist die Möglichkeit, Menschen für Fitness und Bewegung im Allgemeinen zu begeistern”, sagt Les Mills-Presenter Khiran Huston. „Ich finde es wirklich cool, dass die Liebe zur Bewegung geweckt werden kann, wenn man den Leuten eine gute Erfahrung bietet. Und das muss nicht unbedingt mit hoher Intensität geschehen – es reicht, wenn die Leute Freude daran haben, ihren Körper so zu bewegen, dass sie sich gut fühlen.”
Die Rolle des*r Gruppentrainers*in bei der Bindung neuer Mitglieder ist entscheidend. Statistiken zufolge hören 42 % der Neumitglieder innerhalb von 30 Tagen nach ihrem Beitritt auf zu trainieren, und 50 % der Neumitglieder mit wenig oder gar keiner Trainingserfahrung haben das höchste Risiko, das Studio wieder zu verlassen. Von allen Neumitgliedern, die ihr Studio verlassen, tun dies 57,5 % wegen des geringen Mehrwerts sowie wegen schlechter Beratung und Einweisung¹.
Du weißt, wer die neuen Leute in deiner Class sind. Es sind diejenigen, die ganz hinten stehen, strategisch nahe am Ausgang. Diejenigen, die die neuesten Trainer anhaben. Diejenigen, die einen leicht verrückten, panischen Gesichtsausdruck haben. Und diesen Leuten musst du am meisten Aufmerksamkeit schenken. Die erste Reihe wird dich auch im Dezember noch begleiten. Die hintere Reihe? Nicht garantiert. Zum Glück haben wir die folgenden wichtigen Schritte, die dir helfen, deine neuen Teilnehmer*innen in einen festen Bestandteil deines Montagabends zu verwandeln.
- DAS RICHTIGE INTRO ZÄHLT
Die Frage „Ist jemand neu?” ist ein todsicherer Weg, um neue Mitglieder in Verlegenheit zu bringen. Wahrscheinlich fühlen sie sich ohnehin schon fehl am Platz und wenn sie die einzige Person sind, die die Hand hebt, kann das sehr unangenehm sein.
Besser ist es, deine Einführung so zu gestalten, dass du davon ausgehst, dass immer jemand Neues im Kurs ist. Gib einen kurzen Überblick über das Workout und erkläre, welches Equipment (falls vorhanden) sie benötigen. Gib ihnen das Gefühl, etwas Besonderes zu sein. „Es ist toll, neben meinen Wiederkehrern auch ein paar neue Gesichter zu sehen” ist eine gute Methode, um neue Teilnehmer*innen willkommen zu heißen. Und wenn du eine neue Release einführst, betone, dass dies ein guter Zeitpunkt ist, um einzusteigen, da das Training für alle neu ist!
- GIB DEN LEUTEN AUTONOMIE ÜBER IHR WORKOUT
Das Geheimnis beim Coachen von Neuankömmlingen ist, ihr Selbstvertrauen zu stärken. Erlaube deinen neuen Teilnehmenden, sowohl die Dauer als auch die Intensität ihres Trainings selbst zu bestimmen. Alles Neue kann einschüchternd sein, und der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, langsam anzufangen.
Verwende die SMART START-Richtlinien, um Anfänger*innen dabei zu helfen, sich ein Fitnessprogramm anzugewöhnen. Für Trainingsneulinge sind zwei Trainingseinheiten pro Woche ein guter Start – drei sind ein Bonus. Man kann leicht vergessen, dass das wöchentliche Trainingsvolumen eines durchschnittlichen Instructors enorm ist! Der Wechsel von einem relativ sitzenden Lebensstil zu einem aktiveren kann für viele Menschen ein großer Schritt sein. Ermutige sie deshalb dazu, neue Sessions auszuprobieren, anstatt zu versuchen, jeden Tag ein Workout zu absolvieren – was sich für manche vielleicht als unerreichbar erweist. Und wenn du neue Teilnehmer*innen zu deinen HIIT-Kursen einlädst, erzähle ihnen von den Forschungsergebnissen über die optimale Trainingsmenge, um maximale Vorteile zu erzielen.
- KONZENTRIERE DICH AUF EIN KLARES COACHING – BESONDERS EBENE 1
Ebene 1 ist die wichtigste Ebene für neue Leute, denn sie sagt ihnen, was sie tun sollen und wie sie es tun sollen. Sei nicht zu aufgeregt und überspringe diese wichtige Ebene, weil du mit deinen genialen Hinweisen auf Ebene 2 oder deiner unglaublich motivierenden Ebene 3 angeben willst. Wenn sie nicht wissen, wie sie die Bewegung ausführen sollen, werden sie frustriert sein und der Rest deiner Hinweise wird nur Hintergrundlärm sein. Schau aufmerksam in den Raum und beobachte, was vor sich geht. Wenn du die Ebene 1 mehrmals verstärken musst, ist das völlig in Ordnung!
- SCHAFFE EINE URTEILSFREIE ZONE
Wenn du zum ersten Mal an einem Gruppentraining teilnimmst, kann das einschüchternd und verunsichernd sein. Man fühlt sich verletzlich und hat oft Angst, verurteilt zu werden. Als Instruktor*innen haben wir die Gabe, dies zu ändern und dafür zu sorgen, dass sich die Menschen großartig fühlen.
Otto Prodan erzählt, wie der Instruktor in seinem allerersten Gruppenkurs genau das für ihn getan hat: „Als ich zu diesem BODYATTACK Kurs ging, gab mir der Instruktor das Gefühl, gesehen zu werden und dass ich in Ordnung bin. Dass ich dazu gehöre. Ich hatte nicht das Gefühl, dass ich in die Schule gehöre. Ich hatte nicht das Gefühl, dass ich nach Hause gehöre. Ich fühlte mich nicht wohl in meinem Körper. Und mir wurde gesagt, dass das, was ich tat, falsch war. Aber im Gym, in dieser Class, spielte das keine Rolle und dem Instruktor war es egal. Ich wurde ermutigt, ich selbst zu sein, so extravagant zu sein, wie ich wollte, mit den Händen in der Luft zu fuchteln und Spaß zu haben. Ich hatte das Gefühl, dass ich mich auf eine Art und Weise ausdrücken konnte, wie ich es in anderen Bereichen meines Lebens nicht konnte.”
Er fügt hinzu: „Wenn ich meine Kurse gebe, möchte ich, dass die Leute das gleiche Gefühl haben, das der BODYATTACK Instruktor mir gegeben hat. Es spielt keine Rolle, wer du bist. Es spielt keine Rolle, welches Fitnesslevel du hast. Es spielt keine Rolle, was zu Hause los ist. Du kannst hierher kommen und eine gute Zeit haben und dich in deinem Körper wohlfühlen. Keine Vorurteile.”
- FOCUS AUF CONNECTION
Von allen 5 Schlüsselelementen ist Connection wahrscheinlich das Wichtigste, wenn es darum geht, Mitglieder in deinen Kursen zu halten.
Reagan Kang sagt, der Grund, warum die Leute zu seinen Kursen zurückkehren, ist: „Weil ich mich sehr auf die Connection konzentriere. Ich konzentriere mich darauf, den Leuten das Gefühl zu geben, dass sie die einzige Person im Raum sind. Ich lerne Namen und versuche, mit jedem im Raum zu sprechen, damit sie sich verbunden fühlen und die nächste Stunde nur aus dir, mir, der Musik und dem Training besteht. Ich möchte, dass sie alles andere in ihrem Leben vergessen, damit wir uns nur auf das konzentrieren können, was wir tun. Wenn sie dann den Kurs verlassen, fühlen sie sich viel wohler.”
- FEIERE DIE UNMITTELBAREN ERFOLGE
Die Menschen, die vor dir sitzen, werden wahrscheinlich von den unterschiedlichsten Motiven angetrieben. Auch wenn es länger dauert, bis manche Ziele erreicht sind, lohnt es sich, die unmittelbaren Erfolge zu feiern, die wir durch Sport erzielen. Dinge wie bessere Laune, besserer Schlaf, Stressabbau und der Endorphinrausch. Das Cool-Down ist die perfekte Gelegenheit, die Anstrengungen aller zu feiern und sie an die unmittelbaren Vorteile zu erinnern, die sie aus dem Training ziehen.
„Ich denke nie über die Ästhetik nach – obwohl ich weiß, dass sie oft der erste Grund ist, warum die Leute ins Fitnessstudio gehen”, sagt Khiran. „Mir geht es vor allem um das Gefühl, also versuche ich, das Gefühl im Körper aufzuschlüsseln und die Mitglieder dazu zu bringen, sich damit zu verbinden: ob es nun das Gefühl im Moment oder danach ist.”
„Im Moment denken sie vielleicht: „Oh, ich hasse dich gerade, Khiran” oder „Bitte hör auf, mich anzuschreien” (vor allem in einem HIIT-Kurs), aber hinterher erleben sie ein Hochgefühl, Freude oder Erleichterung – etwa: „Ich hatte einen wirklich harten Tag und war super gestresst, aber jetzt fühle ich mich richtig gut.”
REFERENZEN
- Armitage, C. J. (2005). Can the theory of planned behavior predict the maintenance of physical activity. Health Psychology, 24(3), 235–245.
