Suli Tuitaupe, der bereits seit 2002 fester Bestandteil des Les Mills Studios in Christchurch, Neuseeland, ist, ist kein typischer Gruppenfitness-Instruktor. Zum Teil inspiriert durch seine eigene Geschichte – er nahm Ende der 90er-Jahre 35 kg in zwei Jahren ab und reduzierte sein Körpergewicht von 125 auf 90 kg – glaubt er fest an ein ganzheitliches Gesundheits- und Wohlfühlkonzept, das weit über das Training im Fitnessstudio hinausgeht.
Neben seiner Rolle als Instruktor, dessen Gruppenfitnesskurse stets gut besucht sind, nutzt er seine Expertise in Gesundheitswesen, Bewegungsförderung und Pflege für Sport-Projekte in der örtlichen Gemeinde. „Ich möchte meine Fähigkeiten als Krankenpfleger und Gesundheitshelfer nutzen, um Krankheiten vorzubeugen oder zu heilen und um die Menschen unserer Gemeinde stark zu machen“, erklärt er.
Das mag mit Gruppenfitness an sich wenig zu tun haben, doch Suli lebt diese Leidenschaft in seinen Classes und sieht sie als Möglichkeit, die Dinge, die er predigt, in die Tat umzusetzen.
„Körperliche Betätigung und Sport sind meine Leidenschaft, denn sie sind der Schlüssel zu Gesundheit, Wohlbefinden und Glück“, erklärt er. „Darum erinnere ich die Mitglieder immer wieder daran, dass Gesundheit ein ‘taongā’ ist. Das Wort bedeutet Schatz in maorischer Sprache, und diesen Schatz sollten sie hüten. Ich rege sie an, darüber nachzudenken, wie sie ihr Leben positiv verändern können.“
Jedes Class eine Party
Das klingt alles etwas ernst für einen Gruppenfitnesskurs, doch keine Sorge. In den Classes selbst geht es Suli einzig und allein um energiegeladenes Entertainment.
„Jede Class ist wie eine Party mit Freunden, und das oft schon um sechs Uhr morgens“, so Maureen Baker, International Training Director bei Les Mills.
„Es muss SPASS machen“, so Sulis Devise. „Ich liebe es, eine intensive Bindung zwischen den Teilnehmern, dem Workout und der Musik herzustellen, ein Gemeinschaftsgefühl zu schaffen und den Menschen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Ich schaffe eine Party-Atmosphäre und liebe Motto-Classes, darum gebe ich jeder Class, die ich unterrichte, einen Party-Namen: Party PUMP Tuesday, Wicked Wednesday RPM, Church of Attack Sunday. Ich gebe auch an den Weihnachtsfeiertagen Classes, um den Menschen, die niemanden haben, eine Freude zu machen.“
Er erzählt weiter: „Es ist egal, ob du ein langjähriger Teilnehmer oder ein neues Mitglied bist: Mein Ziel ist es, dass du anerkannt wirst. Egal, ob nur eine Person oder hundert im Raum sind, ich möchte jedem Einzelnen das beste Trainingserlebnis bieten. Ich möchte, dass meine Mitglieder die Class zufrieden, energiegeladen und gestärkt für den Tag verlassen.“
Diese Facebook-Kommentare von Mitgliedern zeigen, dass Suli genau das erreicht:
„Dieser Mann ist einfach eine Legende! Er ist immer fröhlich, voller Liebe, Energie und Leidenschaft.“
„Das tollste für mich war, zu erfahren, dass du die Class unterrichtest!“
„Endlich habe ich ein Studio in Colorado gefunden, das BODYPUMP anbietet. Es ist nicht dasselbe, doch es erinnert mich an dich! Ich vermisse dich, Suli!“
„Suli Tuitaupe und Karen Grant geben Mitgliedern, was sie wollen und das schon seit vielen Jahren. Wenn du weißt, dass das Dream-Team wieder auf dem Kursplan steht, ist dein Wochenende perfekt.“
„Ein fantastischer und einzigartiger Trainer, der jedem das Gefühl gibt, stark und willkommen zu sein. Heute Abend habe ich mich als Teil einer Familie gefühlt, als mir ein paar andere Teilnehmer, die ich überhaupt nicht kenne und mit denen ich noch nie gesprochen habe, eine gute Reise und einen schönen Urlaub gewünscht haben. Ich liebe meine Les Mills Familie und ich liebe Party Pump!“
Lebenslange Beziehungen
Suli begeistert nicht nur die Mitglieder, er hinterlässt auch bleibenden Eindruck bei seinen Kollegen.
„Er ist einfach ein ganz besonderer Instruktor: Egal, welche Class er unterrichtet, sie ist bis auf den letzten Platz gefüllt. Und der Grund dafür liegt darin, dass ihm das Ganze wirklich am Herzen liegt und er aufrichtig am Befinden der Teilnehmer interessiert ist“, ergänzt Maureen Baker.
„Er kennt jeden beim Namen und wenn jemand Neues an seiner Class teilnimmt, dann möchte er mehr über die Person erfahren, bevor die Class vorbei ist. Und zwar mehr als den Namen. Er merkt sich Dinge über die Person und ihre Familie: was sie machen, was ihnen gefällt, welche Probleme sie haben. Wenn er weiß, dass ein Teilnehmer Schwierigkeiten hat, zur Class zu kommen, dann ist er sogar bereit, ihn abzuholen.“
Für Suli ist es grundlegend, eine langfristige Beziehung aufzubauen, um die Loyalität der Mitglieder zu gewinnen.
„Es geht darum, eine lebenslange Beziehung zu Menschen aufzubauen“, erklärt er. „Vor ein paar Jahren spazierte ich durch eine andere Stadt und traf dabei eine Kursteilnehmerin von vor Jahren. Ich fragte, wie es ihr gehe und wir unterhielten uns eine Weile. Daraufhin schrieb sie an Les Mills Christchurch. Sie war begeistert, dass ich ihren Namen noch wusste und aufrichtig daran interessiert war, wie es ihr ging.“
Das, was zählt
Suli ist auch bewusst, was sein Studio von ihm erwartet: „Jedes Mal die beste Class abliefern, Magie erschaffen, Mitglieder für Fitness begeistern und sie animieren, wiederzukommen, die Vorteile von Training in der Gruppe hervorheben, einen gesunden Lebensstil fördern – und nicht zuletzt jede Class bis auf den letzten Platz füllen!“
Und darin ist er unglaublich erfolgreich, wie Studioleiter Nic Theaker bestätigt: „Suli unterrichtet zwei Mal die Woche TONE. Die angestrebte Teilnehmerzahl für seine Samstags-Class liegt bei 40, doch durchschnittlich nehmen 110 Personen teil. Die zweite Class findet neuerdings am Donnerstagabend statt. Aufgrund der Uhrzeit haben wir ein Ziel von 20 Teilnehmern festgelegt. An den ersten vier Classes von Suli nahmen aber durchschnittlich 52 Personen teil – das ist überragend!“
„Bei RPM haben wir eine Kapazität von 40 Bikes. Für Sulis Classes gibt es jedes Mal eine Warteliste mit bis zu zehn Personen.“
„Er spielt für unser Christchurch-Team eine wichtige Rolle. Das Team wurde bei einer Kundenumfrage mit einer Zufriedenheitsrate von 92 Prozent zur beliebtesten Gruppenfitnessabteilung bei Les Mills NZ gewählt.“
„Bei den Kundenzufriedenheitsumfragen, die wir regelmäßig durchführen, bezieht sich ein Großteil der positiven Kommentare zum Bereich Gruppenfitness auf Suli und seine Motivationskünste. Er ist in der Lage, Menschen für das Studio zu begeistern. Er schafft es, Fitness zu einem erreichbaren Ziel zu machen, das Spaß und Freude bereitet und die Menschen langfristig gesund hält. Das ist für unsere Mitglieder großartig und die Grundlage für seine große Beliebtheit, die er über die Jahre aufgebaut hat.“
Doch, wie er ist, sieht Suli das einfach als Teil des Jobs, der er so liebt.
„Unsere Mitglieder bezahlen uns dafür, dass wir ihnen ein besonderes Trainingserlebnis bieten, darum möchte ich, dass sie das auch bekommen – und noch mehr“, erklärt er. „Wir leben in einer Zeit, in der es viel Konkurrenz gibt und ich möchte, dass sie sich für uns – Les Mills Christchurch – entscheiden, als den Ort für körperliche Betätigung, Freude und Wohlbefinden.“
