LES MILLS Connect: Ein Aufatmen im Arbeitsalltag

LES MILLS Connect bietet allen lizenzierten Partnerstudios exklusiven Zugang zu einer Vielzahl an Tools und ist der einzige Login, den Studios brauchen, um neue Mitglieder mit unschlagbarem Marketing zu begeistern, Rockstar-Instruktoren zu rekrutieren und Wachstum sowie Reichweite durch Gruppenfitness zu steigern. Der PM SPORTS CLUB in Dresden hat die Vorteile der Plattfrom für sich entdeckt. Wir haben mit Inhaber Patrick Müller gesprochen.

LES MILLS: WAS HAT SICH FÜR EUER STUDIO VERÄNDERT, SEITDEM ES LES MILLS CONNECT GIBT?

Patrick Müller: Obwohl wir bis jetzt nie große Herausforderungen hatten, Instruktor*innen für unser Studios zu finden wussten wir, dass unser bestehendes Team nicht ewig so bleiben würde. Aber es ist nie zu früh damit anzufangen, nach Talenten Ausschau zu halten.

Früher haben wir verschiedene Kanäle rekrutiert: Zeitung, E-Mail, Social Media, Website, aber das hat nie wirklich funktioniert, da der Streuverlust einfach zu hoch war.

Mit LES MILLS Connect konnten wir das alles einmal neu angehen. Nach anfänglichem Zögern haben wir eine Stellenanzeige erstellt und angegeben, dass wir neue Instruktor*innen für unser Studio suchen. In weniger als einer Woche erhielten wir Rückmeldungen von Instruktor*innen, die sich für unser Studio interessierten. Und das war noch in der Anfangszeit, in der sich noch nicht so viele auf der Plattform tummelten.

Danach haben wir die Instruktor*innen, die laut ihrem Profil gut zu uns passten, eingeladen und ihnen gezeigt, was wir ihnen als Studio bieten (z.B. die Übernahme der Release- sowie Aus- und Fortbildungskosten, die ebenfalls einfach über LES MILLS Connect abzubilden ist – mehr dazu in diesem Guide) und hatten die Möglichkeit, die Person hinter dem LES MILLS Connect Profil kennenzulernen.

WELCHE VORTEILE UND ERFOLGE HABT IHR DURCH DIE PLATTFORM FESTGESTELLT?

In nur kurzer Zeit konnten wir, nachdem wir im Oktober 2022 das Inserat auf LES MILLS Connect erstellt haben, im Dezember eine neue Instruktor*in in unserem Studio begrüßen, die nun pro Woche bei uns drei Classes fest unterrichtet und darüber hinaus 20 Stunden im Bereich Kauf und Beratung unterstützt.

Seitdem haben wir bereits sechs neue Instruktor*innen über LES MILLS Connect gefunden, die alle ein toller Match mit unserem bestehenden Team, unserem Kursprogramm und dem Studio insgesamt sind.

Für unsere Planungssicherheit und Flexibilität haben wir für jedes Programm, das wir in unserem Studio anbieten, mindestens drei Instruktor*innen, aber darüber hinaus suchen wir immer Talente, die unser Team unterstützen, Vertretungen übernehmen können oder einspringen können, wenn jemand unser Studio verlässt.

Ein großer Bonus ist, dass wir mit LES MILLS Connect eine Plattform gefunden haben, die auch dem Datenschutz gerecht wird, ohne dass wir einen Aufwand betreiben müssen.

WIE BEWERBT IHR EUER KURSANGEBOT?

Es war noch nie so einfach wie jetzt, unsere Kurse zu bewerben. Dank der Marketing-Plattform Marketing Studio, die wir ganz einfach über LES MILLS Connect erreichen, können wir in nur ein paar Klicks die passenden Bilder finden, um unsere Kurse zu bewerben, unsere Social Media Kanäle mit Bildern oder Videos bespielen, Leitfäden finden, die uns in verschiedenen Bereichen, wie zum Beispiel Events, unterstützen, können zielgerichtet danach filtern, was wir brauchen und können sogar die Vorlagen mit unserem eigenen Logo personalisieren.

In unserem Studio sind X Personen mit dem Zugang vertraut. So können wir sicherstellen, dass wir unsere Kurse füllen und unsere Kommunikation mit dem passenden Material untermalen. Diese Materialen nutzen auch die Instruktor*innen über ihre eigenen Kanäle und unterstützen sich gegenseitig, um neue Menschen für unser Kursangebot zu begeistern.

WAS MACHT IHR, UM EUER TEAM WEITERZUENTWICKELN?

In unserem Studio Team nutzen fünf Personen das Learning Studio von LES MILLS, die auch als Instruktor*innen im Kursraum des Studios unterrichten. Auf Learning Studio ist eine Vielzahl an Inhalten zu finden, die dabei hilft, die Produkte und Programme, die wir in unserem Studio anbieten, besser zu verstehen und erklären zu können, denn nur wenn unser Team weiß, wovon es spricht, können wir auch die Mitglieder dafür begeistern.

Zusätzlich ist das Gruppenfitnessmanagement Training (GFM) von LES MILLS etwas, was wir aktiv einsetzen, besonders bei unseren festangestellten Instruktor*innen, die in direktem Kontakt mit unseren Mitgliedern sind. Das GFM hilft, tiefer in den Bereich Gruppenfitnessmanagement einzutauchen, das Große Ganze zu verstehen, das Team weiterzubilden und den Gruppenfitnessbereich so zu gestalten, dass er ein echtes Profit Center für uns ist. Einige haben das Training Online auf Learning Studio absolviert, andere haben an einer der regelmäßigen Gruppenfitnessmanagement Weeks teilgenommen, in denen die Expert*innen von LES MILLS Tag für Tag für vier Tage lang durch jeweils zwei von acht Erfolgsschlüsseln führen. Diese Vielfalt hält für jede Person die passende Option bereit, sich neues Wissen anzueignen und zum Profi in diesem Bereich zu werden.

Im Studio Team nutzen fünf Personen das Learning Studio, die auch als Instruktor*innen im Kursraum des Studios unterrichten. Dadurch wird das Wissen über alle im Club angebotenen Produkte erweitert, aber auch die ständige und korrekte Kommunikation mit den Kunden gefördert.

Vorteile von LES MILLS Connect auf einen Blick:

• Ein Zugang, um die gesamte LES MILLS Partnerschaft zu managen
• Instruktor*innen rekrutieren
• Bestehende Instruktor*innen managen
• Zugang zu allen Marketing Materialien auf Marketing Studio
• Zugang zu Learning Studio, die Plattform für ultimativen Upskill
• Alle News, Events und mehr auf einen Blick

Hinweis: Zeitnah wird LES MILLS Connect das bestehende Club Portal sowie das Instruktoren Portal ablösen. Alle Funktionen der Portale werden dann in LES MILLS Connect integriert sein. Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, das Profil auf LES MILLS Connect zu erstellen und die Möglichkeiten der Plattform zu entdecken.