Feel It All Kursraumeröffnung
Wenn man 2020 in den Kursraum des Fitness Club Fellbach gekommen ist, war man alles andere als beeindruckt. Ein Kursraum, wie man ihn von früher noch kennt. Einfaches Licht, eine durchschnittliche Musikanlage und komplett verspiegelte Wände. Equipment und Workout-Zubehör? Platzfresser und umständlich im Raum untergebracht.
2020 meinte das Glück es gut mit dem Studio und es gewann die FEEL IT ALL Kursraumausschreibung von LES MILLS, über die sie den Umbau ihres Kursraumes im Wert von 100.000 € realisieren konnten.
„Der Gewinn am FEEL IT ALL Gewinnspiel von LES MILLS kam genau rechtzeitig. Wir mussten und wollten etwas ändern, uns fehlte einfach nur der Anstoß“, erzählt Timo Grüner, der den gesamten Umbau begleitete.
Ein paar Monate später ist der Raum des Studios, das 1975 von der Familie Röhrle gegründet wurde, kaum wiederzuerkennen. Durch die Kooperationen zwischen LES MILLS, dem Wandgestalter JuicyWalls, dem Licht- und Ton-Partner SOTA, der sich auf die Ausstattung für Fitnessstudios spezialisiert hat sowie Famoso, der Objekteinrichter in der Fitnessbranche für intelligente Einrichtung, konnte der Kursraum regelrecht neu erfunden werden. Die Spiegel sind einer schicken Steinwand gewichen, das alte Equipment wurde durch SMART TECH Equipment, das platzsparend auf Racks platziert ist, ersetzt, das Logo des Studios ziert dezent die Wand des Raumes, die Bühne hat einen Feinschliff erhalten und bietet nun mehr Platz zum Unterrichten und auch Musik- und Lichteffekte haben ein ordentliches Upgrade erhalten. All das hat den Kursraum in eine echte Erlebniswelt verwandelt, die jeden Teilnehmer ab Betreten des Raumes begeistert.
Der Kursraum vor dem Umbau
DIE RECHNUNG GEHT AUF: NEUER KURSRAUM, BREITERES ANGEBOT, MEHR MITGLIEDER
Das Studio in Baden-Württemberg wird auch liebevoll ‚Das Haus der Gesundheit‘ genannt und heißt vom Reha-Patienten über die typischen Flächen-Pumper mit Zirkeltraining und Personaltrainings bis zu Kurs-Fans ein buntes Klientel jeder Altersklasse willkommen. Mit fünf verschiedenen LES MILLS Programmen, 40 Live-Kursen pro Woche, über 30 Instruktoren und 3 Kursräumen, darunter ein Cycling Raum, bleibt für Kursliebhaber im Fitnessclub Fellbach kaum ein Wunsch offen. „Was Kurse angeht ist LES MILLS für uns das einzig Wahre. Nur deswegen sind wir, seitdem es LES MILLS in Deutschland gibt, treuer Partner.“, so die wertschätzenden Worte des Studioleiters.
Seit dem Umbau hat das Studio sein Live-Angebot zusätzlich durch LES MILLS Virtual ergänzt – Eine tolle Möglichkeit, um das Gruppenfitnesserlebnis durch flexible Leinwand-Übertragung an Mitglieder auszustrahlen „Wir haben ein großes Kursangebot und eine wirklich hohe Nachfrage. LES MILLS Virtual ist dabei eine tolle Unterstützung, um auch Randzeiten zu bedienen, in denen wir keine Live-Kurse anbieten können. Das bietet unseren Mitgliedern maximale Flexibilität.“, erzählt der 21-jährige und ergänzt „Besonders um die Mittagszeit wird das virtuelle Angebot seit Corona mehr genutzt, da viele Leute noch immer im Home-Office arbeiten.“
Mindestens 20 Kurse wöchentlich bietet das Studio durch die virtuelle Fitnesslösung zusätzlich an und kann damit immer mehr Mitglieder erreichen und den ein oder anderen auch für Live-Kurse begeistern. Um die Mitglieder, die sich auf der Fläche aufhalten, neugierig zu machen und den ein oder anderen zum Mitmachen eines Kurses zu überzeugen, verfolgt das Studio eine ‚Offene-Kursraum-Strategie‘. „Die Tür des Kursraumes bleibt offen, damit Teilnehmer sehen können, was im Kursraum los ist. Wenn sie sehen, dass im Kursraum auch Stimmung ist, wenn gar kein Live-Kurs stattfindet, macht das neugierig und die Leute schauen sich das an“, erklärt Timo.
An Live-Kurse kommt das virtuelle Angebot natürlich trotz der hohen Qualität der Inhalte nicht ran. „Unsere Instruktoren sind echte Granaten, die die Teilnehmer jedes Mal aufs neue flashen. Und mich auch!“, so der gebürtige Schwabe. Die Programme BODYBALANCE und BODYPUMP sind sowohl live als auch virtuell die beliebtesten Kurse, die immer nach kurzer Zeit ausgebucht sind. Mit einer durchschnittlichen Kursauslastung von 70 % kann sich das Studio nicht beschweren: „Wir waren schon immer ein Studio, das einen großen Schwerpunkt auf Kurse gelegt hat, was uns einen treuen Kundenstamm beschert hat. Dazu haben auch besonders die LES MILLS Programme beigetragen, die die nötige Konsistenz liefern. Das Konzept aus Choreografie, mitreißender Musik und hochwertig ausgebildeten Instruktoren ist einfach unschlagbar.“
„NICHTS GESAGT IST GENUG GELOBT“
Dieses schwäbische Sprichwort wurde im Fitness Club Fellbach am Eröffnungstag des neuen Kursraums komplett ignoriert. „Die Mitglieder und Teilnehmer der Eröffnungskurse waren begeistert. Jeder im Studio war neugierig und wollte einen Blick in den Kursraum erhaschen“, erinnert sich Timo und führt fort: „Der ganze Tag war wie ein Fernsehevent und der Kursraum erstrahlte das erste Mal in voller Pracht. Was mich besonders fasziniert hat, war, dass der Raum einerseits Kursraum und durch die neu installierte Musik- und Lichtanlage gleichzeitig auch Disco ist. Das ist einfach ein komplett anderes Feeling.“
Die Eröffnung der neuen Erlebniswelt des Studios erregte sogar deutschlandweit Aufmerksamkeit und der Fitness Club Fellbach freute sich über Nachrichten, Reaktionen auf Social Media Posts und Glückwünsche von wildfremden Menschen aus verschiedensten Regionen. Der Kursraum ist nun das i-Tüpfelchen des Studios. Seit der Einweihung konnte das Studio durch den überzeugenden Kursraum und dank seiner engagierten Instruktoren sogar einige neue Kursteilnehmer gewinnen.
INSTRUKTOREN SIND DER SCHLÜSSEL FÜR EINEN ERFOLGREICHEN KURSBEREICH
„Unsere Instruktoren machen eine großartige Arbeit, sind super zuverlässig und uns ist es sehr wichtig, dass wir eine gute Beziehung zu unseren Teammitgliedern haben, um sie so lange wie möglich bei uns zu halten.“, so der junge Studioleiter, der auch gerne mal persönlich einspringt, wenn ein Instruktor kurzfristig ausfällt. Zu wissen, was im Kursraum los ist, wie die Stimmung in den Kursen ist, welchen Herausforderungen die Instruktoren ausgesetzt sind, aber auch, wie generell die Mitglieder ticken, ist im Fitness Club Fellbach eine der obersten Prioritäten, um die Bedürfnisse der Mitglieder zu verstehen und optimal darauf reagieren zu können.
Aus diesem Grund wählt das Studio seine Teammitglieder mit Bedacht aus, damit sie zum Studio passen, das Team bereichern und ihnen lange erhalten bleiben. Das hilft dabei, eine feste Community aufzubauen und echte Beziehungen zwischen Instruktoren und Teilnehmern herzustellen. Gabi Meschenmoser ist ein Vorzeigebeispiel, denn sie unterrichtet schon seit über 25 Jahren in dem Studio und hat die Entwicklung des Studios mitgemacht. „Die Mitglieder lieben sie, jeder kennt Gabi. Die ländliche Lage ist ein weiterer Vorteil bei der Rekrutierung von Instruktoren, denn Talente fallen schnell auf. Max Melkuhn, ebenfalls fester Trainer im Fitness Club Fellbach, hat das Unterrichten auf der Bühne dank seiner Eltern, die ebenfalls beide Instruktoren sind, in die Wiege gelegt bekommen und ist schon seit jungen Jahren fester Bestandteil des Trainerteams und auch für die Teilnehmer nicht mehr wegzudenken. „Mitreißende und konsistente Instruktoren sind einfach der Schlüssel zu einem großartigen Teilnehmererlebnis“, so Timos Überzeugung.
Als Studioleiter liegt es Timo Grüner am Herzen, selbst immer mal wieder die Kurse zu besuchen, beim Aufbauen zu helfen und einfach ‚Gesicht zu zeigen‘. „Wenn man präsent ist, zeigt man einerseits Nahbarkeit für die Mitglieder, egal ob im Kursraum oder auf der Fläche und andererseits ist es eine Art Wertschätzung für die Trainer, um zu signalisieren, dass ihre Arbeit wichtig und bedeutsam für unser Studio ist“, erläutert er.
Nicht nur er selbst ist Ansprechpartner, sondern das ganze Team ist geschult über jegliche Angebote im Studio, wozu auch das Detailwissen zu den einzelnen Kursprogrammen gehört. „Wir versuchen immer, die Kurse mit dem Flächentraining und auch andersrum zu verbinden, um jedem unser breites Angebot zu zeigen und das beste Trainingserlebnis mit ständigen individuellen und neuen Trainingsreizen zu ermöglichen“, so Timo.
DAS EQUIPMENT IST, WAS ES VERSPRICHT: SMART!
Besonders die Neuerung zum Anfassen, das neue SMART TECH Equipment, sorgte für Begeisterung sowohl bei Kursteilnehmern als auch bei Instruktoren des Studios. „Die Freude bei den Trainern war groß, denn es ist einfach toll, in einem Erlebnisstudio zu trainieren und hochwertiges Equipment in der Hand zu haben. SMART TECH Equipment ist in keiner Weise mit anderem Equipment zu vergleichen.“, so Timo. „Einige Teilnehmer waren sogar zunächst verwundert, weil es wirklich so einfach war und sie dachten, sie hätten einen Schritt, z.B. die Befestigung der Gewichtsscheiben, vergessen.“, fügt der ambitionierte Student hinzu, der nebenbei noch seinen Master in Prävention und Gesundheitsmanagement absolviert.
„Das Equipment ist, was es verspricht: Smart. Jeder benutzt es gerne und einige wollen es gar nicht mehr aus der Hand legen“
EIN VIELVERSPRECHENDER AUSBLICK IN DIE ZUKUNFT
„Der Kontakt zu unseren Kunden ist uns unglaublich wichtig. Wir brauchen die Nähe zu unseren Mitgliedern, um unser Angebot immer wieder neu auf die Bedürfnisse anzupassen, Kurspläne anzupassen, der Nachfrage gerecht zu werden und einfach am Zahn der Zeit zu bleiben.“, so der Studioleiter. Verschiedene Events und der Fokus auf Outdoor Fitness sowie digitale Fitnessangebote, wie zum Beispiel LES MILLS On Demand, stehen dabei ganz oben auf der Liste, um den Mitgliedern in Zukunft ein 360°-Angebot zu bieten, das über die Studiowände hinaus geht.
Zusätzlich möchte das Studio zukünftig das Marketingmaterial, das LES MILLS quartalsweise aktualisiert und allen Studiopartnern zur Verfügung stellt, intensiver nutzen. „Die Qualität der Inhalte ist erstklassig. Nun müssen wir die Materialien nur noch nutzen und ich bin mir sicher, dass wir damit noch mehr Menschen für unsere Kurse und unser Studio allgemein begeistern können.“
Die abschließenden Worte des jungen Studioleiters zeigen, warum das Studio so gut funktioniert und warum die Stimmung an die Mitglieder übertragen wird: „Das Schöne an unserer Arbeit ist, dass jeder Tag anders ist – es wird nie langweilig und jeder in unserem Team brennt für das, was wir tun.“
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