Mit Gruppenfitness zusätzliche Einnahmen generieren: So klappt's

Da Fitnessstudios einerseits mit dem Problem steigender Betriebskosten und andererseits mit der sinkenden Kaufkraft der Verbraucher*innen zu kämpfen haben, rückt das Cashflow-Management zunehmend in den Mittelpunkt.

Oft wird Gruppenfitness über die Jahre abgeschafft, da es als Kostenfaktor auf der Gewinn- und Verlustrechnung und nicht, wie etwa Personal Training, als effektive Einnahmequelle betrachtet wird. Doch das ist nur die halbe Wahrheit.

Die erfolgreichsten Studios wissen, dass volle Gruppenfitnessräume der Eckpfeiler einer erfolgreichen Strategie zur Mitgliederbindung sind. Verliert ein Studio aber jedes Jahr die Hälfte der Mitglieder, muss es sehr viele Personal Trainings unter die Leute bringen, um sich langfristig über Wasser zu halten.

Führende Studios nutzen Gruppenfitness aber nicht nur, um ihre Mitglieder langfristig an sich zu binden, sondern auch, um zusätzliche Einnahmequellen zu erschließen. Was braucht es also, um den Cashflow in eurem Studio anzukurbeln? Neun Schritte, um maximal von eurem Gruppenfitnessangebot zu profitieren:

1. MÖGLICHKEITEN AUSLOTEN

Einer der ersten Schritte zur Realisierung eines hochprofitablen Gruppenfitness-Angebots besteht darin, zu ermitteln, wie viel Umsatz Gruppenfitness (sowohl live als auch online) in verschiedenen Bereichen eures Business bringt. Vielleicht hat Gruppenfitness noch keine eigene Position in eurer Gewinn- und Verlustrechnung, doch wir können so gut wie garantieren, dass Gruppenfitness einen bedeutenden Anteil an anderen Einkommensströmen hat.

Eine Studie des ukactive Research Institute ergab, dass Mitglieder, die drei oder mehr LES MILLS Kurse pro Woche besuchen, 50 Prozent länger in ihrem Studio angemeldet bleiben als diejenigen, die keinen Kurse besuchen – das entspricht zusätzlichen 9,8 Monatsbeiträgen pro Mitglied. In anderen Worten: Die Mitglieder, die regelmäßig an Gruppenfitnesskursen teilnahmen, bleiben euch doppelt so lange erhalten wie Mitglieder, die nur auf der Trainingsfläche trainieren.

Gold's Gym Newburgh und Middletown in New York gehören zu den größten Filialen der Gruppe in den USA und setzen auf ein umfangreiches Gruppenfitnessangebot, um sich von der Konkurrenz abzuheben.

„Unsere Untersuchungen haben ergeben, dass Gruppenfitness-Workouts der Schlüssel zu Mitgliederbindung und Mitgliederempfehlungen sind – das war ein echter Wendepunkt für uns“, so Inhaber und geschäftsführender Gesellschafter Don Murphy.

„Wir arbeiten seit 2004 mit LES MILLS zusammen und die Partnerschaft ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Wachstums. Die Zusammenarbeit hat unser Business definitiv nach vorne gebracht, vor allem, weil wir wussten, wie wir das Gesamtpaket umsetzen: Wir haben nicht nur einfach Programme in den Kursplan aufgenommen. Zu oft nutzen Betreiber*innen nicht das gesamte System – das gilt nicht nur für LES MILLS, sondern auch für Dienstleistungen und Produkte anderer Unternehmen. Viele erkennen nicht den gesamten Wert dessen, was ihnen zur Verfügung steht. Wenn du einen Champion hast, der dein gesamtes Gruppenfitnesssystem vorantreibt, ist das die Voraussetzung für einen großen Business-Erfolg.“

2. ROCKSTAR-INSTRUKTOR*INNEN VERMARKTEN

Egal, ob ihr ihnen über bezahlte Werbeanzeigen ein Gesicht gebt oder sie darum bittet, ihre Kurse über Social-Media-Kanäle zu bewerben: Rockstar-Instruktor*innen sind ein wahrer Mitglieder-Magnet und Marketing-Boost.

Gute Mitarbeitende sind besonders wichtig, um potenzielle Mitglieder davon zu überzeugen, euer Studio anderen vorzuziehen. 30 Prozent der potenziellen Fitnessstudiomitglieder geben an, dass „eine gute Atmosphäre“ ein wichtiger Faktor bei der Wahl eines Fitnessstudios ist, während 59 Prozent angeben, dass auch das Personal eine Rolle spielt.

„In den Studios, die ich im Laufe der Jahre geleitet habe, war Gruppenfitness der wichtigste Faktor für den Verkauf von Mitgliedschaften und ein starkes Gemeinschaftsgefühl unter den Mitgliedern“, erzählt der legendäre Betreiber Herb Lipsman.

„In einer Branche, in der Menschen im Mittelpunkt stehen, sind es Rockstar-Instruktor*innen, mit denen sich euer Studio von anderen abhebt. Sie sind der Unique Selling Point, den die Konkurrenz nicht kopieren kann. Es lohnt sich also, die besten Instruktor*innen zu finden und sie in den Mittelpunkt eures Angebots zu rücken.“

2. WEITEREMPFEHLUNGEN VERDOPPELN

Einer der Gründe, warum Gruppenfitness so effektiv zur Umsatzsteigerung beitragen können, ist, dass die Mitglieder es lieben. Und wenn Mitglieder etwas lieben, dann wollen sie ihren Freunden davon erzählen. Gruppenfitnessteilnehmenden empfehlen ihr Studio an 18 Prozent mehr Personen weiter als Mitglieder, die nur auf der Trainingsfläche trainieren, während zehn Prozent der Gruppenfitnessteilnehmenden ihr Studio an über zehn Nicht-Mitglieder empfehlen (Qualtrics, 2019).

Auch hier ist die Rolle der Instruktor*innen entscheidend – ihre Fähigkeit, diese Flammen anzufachen und eure Mitglieder zu inspirieren, Marketing für euer Studio zu machen (indem sie viele ihrer Freund*innen werben), ist unschlagbar. Laut dem Global Fitness Report ist es 2,5 Mal (144 Prozent) wahrscheinlicher, dass gute Instruktor*innen Mitglieder für euer Studio gewinnen (als schlechte Instruktor*innen).

Im Zeitalter von Social Media ist es wichtig, dass Kursräume Instagram-tauglich und gut gebrandet sind, um Mitglieder zum Fotografieren, Filmen und Teilen zu animieren. Wenn sie es richtig anstellen, werden eure Mitglieder zu einem wichtigen Zahnrad in der Social-Media-Maschine und schon bald das Marketing für euer Studio übernehmen.

„Gruppenfitness ist eine großartige Möglichkeit, um Mitglieder zu werben, vor allem über soziale Medien“, fügt Lipsman hinzu. „Seien wir ehrlich, die Leute gehen nicht auf Facebook oder Instagram, um über ihr Lieblingslaufband oder ihre Lieblings-Kraftgerät zu sprechen. Lieber schwärmen sie von dem tollen Kurs und dem*der Instruktor*in, und teilen ihr verschwitztes Selfie.“

4. GROSSARTIGE events

Events sind eine großartige Möglichkeit, um Mitglieder und Instruktor*innen zu begeistern, neue Mitglieder zu gewinnen und den Umsatz zu steigern.

Eine Möglichkeit wäre es, dem Beispiel der YMCA Association of Northwest North Carolina zu folgen, das die Hauptverkaufszeit mit einem Gruppenfitness-Rockkonzert einläutete, um die Gemeinschaft mit einem unvergesslichen Erlebnis zu stärken.

JCC in Bridgewater, New Jersey konnte die vor der Pandemie erreichten Studiozahlen sogar übertreffen. Eine Schlüsselrolle spielte hier der Fokus auf die Stärkung des Gemeinschaftsgefühls, wobei Events im Studio als zentrale Säule dienten.

„Aktionen wie unsere LES MILLS Release Parties zur Einführung der neuen Releases sind feste Bestandteile unseres Event-Kalenders und tragen dazu bei, unser Angebot und den Kursplan abwechslungsreich zu gestalten. Zusätzlich veranstalten wir gemeinsame Tagesausflüge, Spieleabende und Events, um das Gemeinschaftsgefühl zu stärken“, so Fitness Director Jess Kichura.

„Es ist uns wichtig, unseren Veranstaltungen und unserem Marketing eine persönliche Note zu verleihen, die starke Emotionen hervorruft und unseren Mitgliedern zeigt, dass sie uns wichtig sind und wir uns wirklich um sie kümmern – und zwar mit Taten und nicht nur mit Worten.”

5. COMMuNITY-CHARAKTER IN DEN FOKUS RÜCKEN

Auch fernab von unvergesslichen Events sind Fitnessstudios ideal positioniert, um das Bedürfnis nach Gemeinschaft und menschlicher Interaktion zu befriedigen, die die Verbraucher*innen während der Pandemie so vermisst haben. In den Studios, die sich weitestgehend von der Pandemie erholt haben, war das Hervorheben des Gemeinschaftsgefühls der Schlüssel zur Wiedergewinnung von Mitgliedern.

Der Global Fitness Report ergab, dass Gruppenfitnesskurse mittlerweile die beliebteste Aktivität im Fitnessstudio sind – vor Kraft- und Ausdauertraining. Darum konzentrieren sich viele Fitnessstudios nach der Pandemie auf Gruppenfitnesskurse, um beides zu erreichen: Mitglieder gewinnen, aber auch langfristig binden, indem sie ihnen die Resultate liefern, die dafür sorgen, dass sie wiederkommen.

„Seit der Wiedereröffnung unserer Filialen im Juni und Juli haben wir eine Vielzahl an Mitgliedern verzeichnet, die in ihr Fitnessstudio zurückgekehrt sind: Die Zahlen der Besucher*innen haben nahezu dasselbe Level erreicht wie vor der Pandemie“; so Ant Martland, Mitbegründer und Marketing Director der schnell wachsenden Fitnessstudiokette GymNation in den Vereinigten Arabischen Emiraten.

„Die Vorteile von Live-Gruppenfitness und die Kraft der Gemeinschaft wurden deutlicher denn je, und wir glauben, dass dies eine Schlüsselkomponente für die Erholung der gesamten Branche sein wird. Angesichts der Isolation der letzten Jahre können es viele Menschen kaum erwarten, wieder mitreißende Live-Kurse zu erleben. Aktuell stehen Mitglieder vor unserem Kursraum Schlange, um einen Platz zu ergattern. Unsere Mitglieder können es kaum erwarten, wieder in der Gruppe zu trainieren. In den letzten Monaten haben wir so viele Mitgliedschaften verkauft wie nie.“

6. UMSATZ STEIGERN DURCH digitalISIERUNG

Angesichts knapper Budgets können Fitnessstudios Kund*innen ein überzeugendes Omnifitness-Angebot machen, etwa eine All-Inclusive-Mitgliedschaft, die ein digitales Fitness-Abo als Ergänzung zum Training im Studio überflüssig macht.

Ob sie nun wie LA Fitness und Esporta und Everyone Active digitale Workouts als Upselling-Angebot für die Mitgliedschaft anbieten oder sie wie das Gold's Gymsin ihr Hauptangebot integrieren, um einen Mehrwert zu schaffen – Digitalisierung ist der Schlüssel zur Gewinnmaximierung in einem schwierigen Markt. Mit einem Omnifitness-Angebot für Mitglieder, das ihre Trainingsbedürfnisse sowohl im Studio als auch zu Hause abdeckt, schaffen Fitnessstudios eine solide Grundlage für eine Erhöhung der Mitgliedschaftspreise, ohne ihre Mitglieder zu vergraulen, da sie den Mehrwert klar aufzeigen können.

„Wenn Menschen jetzt in unsere Einrichtungen kommen, können wir ihnen nicht nur alle Dienstleistungen, Programme und Annehmlichkeiten zeigen, die wir im Studio anbieten, sondern auch unsere digitale Streaming-Lösung, die sie zu Hause auf ihrem Handy und Fernseher nutzen können“, so Don Murphy von Gold’s Gym.

„Es hebt das Wertversprechen auf eine ganz neue Ebene, vor allem, wenn wir zeigen können, dass wir digital versiert sind und unseren Mitgliedern ein komplett vernetztes Erlebnis bieten.“

7. KLEINE GRUPPEN, GROSSE WIRKUNG

Workouts in kleinen Gruppen waren in den letzten zehn Jahren ein wichtiger Trend in Fitnessstudios und es gibt keine Anzeichen dafür, dass er nachlässt: Kleingruppentraining gehört damit zu den wichtigsten Branchentrends. Ein qualitativ hochwertiges Kleingruppentraining ist nicht nur äußerst beliebt, sondern kann auch eine großartige Quelle für Nebeneinkünfte sein.

Das Boutique-Studio emPOWERed in Baltimore (USA) hat ein bahnbrechender Ansatz für HIIT-Kleingruppentraining, das auch als lukrative Nebeneinnahmequelle dient, nach vorne gebracht. emPOWERed bietet Kleingruppentraining in Form von 8-wöchigen Transformationskursen (zum Preis von 149 US-Dollar für Mitglieder und 179 US-Dollar für Nicht-Mitglieder) an und erzielt damit eine Bindungsrate von 90 Prozent.

„Unsere Kleingruppentrainings bestehen aus LES MILLS GRIT Einheiten und sind das Herzstück unseres Angebots“, so Angela Davis, Inhaberin und CEO von emPOWERed. Letztes Jahr brachte GRIT uns einen zusätzlichen Umsatz von 21.000 Dollar ein. Das ist eine Steigerung von 50 Prozent im Vergleich zum Vorjahr – die Mitglieder können nicht genug davon bekommen!“

8. FIRMENFITNESS

Konzepte wie „Sweatworking“ und Teambuilding haben sich schon lange etabliert, denn Studien belegen, dass Sport – besonders während der Arbeitszeit – Produktivität, Zeitmanagement und Zufriedenheit steigern kann. Da das körperliche und mentale Wohlbefinden seit Beginn der Pandemie immer mehr in den Mittelpunkt gerückt ist, gewinnt auch Firmenfitness zunehmend an Wichtigkeit.

Eine Studie von Deloitte aus dem Jahr 2022 hat ergeben, dass 75 Prozent der Mitarbeitenden die Verbesserung ihres Wohlbefindens als oberste Priorität für das nächste Jahr ansehen und Unternehmen versuchen, dies zu unterstützen. Ein firmeneigenes Fitnessstudio ist für die meisten Unternehmen ein nicht erfüllbarer Traum, darum sind Kooperationen mit Fitnessstudios in der Nähre die meist realistischere Lösung.

Die Betreiber*innen des modernen Stockholmer Fitnessstudios SATS Stureplan haben dies früh erkannt. SATS Stureplan hat im Jahr 2015 als eines der ersten Fitnessstudios der Welt das immersive Cycling-Programm THE TRIP eingeführt.

Das Studio nutzt die Macht von IMMERSIVE FITNESS und setzt den Wow-Effekt des Workouts ein, den Cycling-Raums an Unternehmen zu vermieten und verlangt pro Class 3.000 SEK (300 €). In der Regel gibt es 2-3 Buchungen pro Woche von Unternehmen aus der Umgebung. Dieses Beispiel zeigt, dass ihr mit Firmenkund*innen wunderbar zusätzliche Einnahmen generieren und viele potenzielle Neukund*innen in euer Studio ziehen könnt.

9. GRUPPENFITNESS: DAS ERFOLGSREZEPT

Ohne eine solide Strategie kann es in eine echte Herausforderung sein, mit Gruppenfitnesserfolgreich zu sein. Aus diesem Grund hat LES MILLS die wichtigsten Erkenntnisse aus 55 Jahren im Fitnessstudio- und Gruppenfitnessgeschäft zusammengefasst und das Gruppenfitnessmanagement Training entwickelt – einen zweitägigen Kurs (jetzt auch online verfügbar), der euch erprobte und bewährte Methoden für einen erfolgreichen Gruppenfitnessbetrieb näherbringt.

Die schwedische Studiokette STC ist einer von tausenden Studiobetreiber*innen, die mit Hilfe von des Gruppenfitnessmanagement Trainings das Gruppenfitnessangebot umgestellt hat. In Anbetracht wachsender Konkurrenz anderer Fitness- und Boutique-Studios ergriff STC drastische Maßnahmen, um profitabler zu werden. Alle Mitarbeitenden – vom Empfang bis hin zu Führungskräften – absolvierte das Training.

Die Auswirkungen dieser Maßnahme wurden augenblicklich sichtbar: Die Zahlen im Bereich Gruppenfitness haben sich seitdem erheblich verbessert. So stieg etwa in der Filiale STC Kungälv Rollsbo die Teilnahme an Gruppenfitnesskursen um über 40 Prozent, die durchschnittliche Kursauslastung erhöhte sich von 49 auf 73 Prozent. In der Filiale STC Nödinge sieht es ähnlich aus: Dort stieg die Kursauslastung in nur wenigen Monaten von 51 auf 71 Prozent an.

„Wir haben viel Wissen und Erfahrung im Bereich Gruppenfitness, doch man lernt nie aus“, so Katarina Andersson, CEO und Besitzerin.

„Also entwickelten wir in Zusammenarbeit mit LES MILLS einen maßgeschneiderten Plan, um Gruppenfitness wieder zum Herzstück unseres Unternehmens zu machen. Dabei war es besonders wichtig, dass alle an einem Strang zogen. Der Einfluss auf unsere Kurszahlen war beeindruckend – ein wirklich großartiges Erlebnis.“