Die drei Ws: Neue Erfolgsfaktoren für die Begeisterung moderner Mitglieder?

Während sich die Fitnessbranche aus der Pandemie herausbewegt, aber die vergangenen zwei Jahre noch deutlich im Rückspiegel zu sehen sind, konzentrieren sich die Trainierenden auf das, was vor ihnen liegt.

Und was als nächstes kommt, ist genau die Frage, die der Wellness-Software-Gigant MindBody im neuen Fitness-Report 2022 beantworten möchte. Auf der Grundlage der Antworten von 16.000 US-Amerikaner*innen kommt der Bericht zu dem Schluss, dass sich Fitnessstudiobetreiber*innen auf die „drei Ws“ konzentrieren sollten: Wellness, Workouts und Fitness, wo immer sie trainieren wollen.

Außerdem werden die größten Fitnesstrends dieses Jahres untersucht – was ist in der Pipeline, warum diese Trends wichtig sind und wie ihr sie in eure Geschäftsstrategie einbinden könnt. Das sind die vier wichtigsten Ergebnisse:

1. Das richtige mindset

Der Bericht zeigt, dass 78 Prozent der Verbraucher*innen der Meinung sind, dass ihr Wohlbefinden wichtiger denn je ist. Jedoch hat Wohlbefinden für sie nichts mehr mit Abnehmen und Kalorienverbrennen zu tun, sondern die Ansicht ist einer aufgeklärteren Sichtweise gewichen. Verbraucher*innen definieren Wohlbefinden heute als ein Gefühl von Gemeinschaft und Zugehörigkeit sowie als ganzheitlichen Fokus auf die Verbindung von Körper, Geist und Seele.

Angesichts der Pandemie hat der Bericht eine Verschiebung der Prioritäten bei der Motivation zum Sport festgestellt. Vor der Pandemie war der wichtigste Grund, um Sport zu treiben, die Gewichtskontrolle. Jetzt, wo 45 Prozent der Verbraucher*innen sich „regelmäßig gestresst fühlen“, ist Stressabbau zur Priorität geworden.

Gemeinsames Training schafft eine starke Verbindung, die das Gemeinschaftsgefühl und den Stressabbau fördert genau das, was das Mitglied von heute sucht. Studien belegen zudem, dass die Vorteile noch lange nach dem Training spürbar sind, etwa in Form von besserem Schlaf oder als Stimmungsaufheller. Bryce Hastings, Head of Research bei LES MILLS, weist auf die Notwendigkeit hin, ein Studioerlebnis zu schaffen, das auf die Bedürfnisse der Mitglieder eingeht und einen Gegenpol zum hektischen Alltag bietet: „Wir müssen verstehen, dass Fitnessstudiomitglieder nicht nur auf der Suche nach einer Trainingsmöglichkeit sind. Viel mehr wollen sie dem Alltag entfliehen und abschalten. Fitnessstudios spielen dabei eine entscheidende Rolle.“

2. Die Mischung macht's

Wie, also, schaffen es Fitnessstudios, eine größere Rolle bei der Stressbewältigung ihrer Mitglieder zu spielen? Die Befragten äußerten den Wunsch nach mehr Angeboten für die mentale Gesundheit, wie Meditation oder Kunsttherapie. Unabhängig davon, ob sie sich für zusätzliche Angebote dieser Art entscheiden oder nicht, ist es für Betreiber*innen wichtig, ihren Mitgliedern Abwechslung zu bieten. Die MindBody-Studie ergab, dass zwei Drittel der Befragten ein Studio bevorzugen, das ihnen eine große Trainingsvielfalt bietet – sowohl im Studio als auch zu Hause, um sie nachhaltig und langfristig zu motivieren.

Die Gruppenfitness-Legende Emma Barry erklärt, wie sich die Fülle der Möglichkeiten auswirken könnte: „Stell dir vor, du konsumierst Fitness so, wie du Lebensmittel konsumierst.“ Es gibt viele Möglichkeiten zu essen: ein schickes Fünf-Sterne-Restaurant, der günstige Imbiss um die Ecke, ein Supermarkt oder Essen vom Lieferdienst. Übertragen auf Fitness heißt das: Du kannst in einem Fitnessstudio trainieren, zu Hause per Handy, in der Mittagspause mit einem virtuellen Workout, im Urlaub, auf einem Festival oder in einem Fitness Game.“

Vielleicht haben sie bereits Zugang zu der Vielfalt, nach der sie sich sehnen – aber wenn Mitglieder in ihr Fitnessstudio zurückkehren, müssen sie möglicherweise erst wieder daran erinnert werden, wie groß das Angebot an hochwertigen Kursen bereits ist. Der Global Fitness Report zeigte, dass die Qualität der Instruktor*innen das wichtigste Kriterium für die Wahl eines Fitnesskurses ist. Deshalb ist es wichtig, dass eure Rockstar-Instruktor*innen in mehreren Workouts geschult sind und ihre Choreografien und Musik regelmäßig aktualisieren.

Die Veranstaltung eines Events, bei dem ihr eurer Kursangebot und euer Instruktor*innen-Team vorstellt, ist eine weitere gute Möglichkeit, euere Marke von ihrer besten Seite zu präsentieren. Wenn ihr Rockstar-Instruktor*innen einladet, die mitreißende Workouts anbieten, unterstreicht das den starken Gemeinschaftscharakter in eurem Studio. Events eignen sich ideal, um neue Mitglieder zu gewinnen. Umso wichtiger ist es dann, die Conversion und das Onboarding-Erlebnis zu optimieren, um Neumitgliedern alles zu zeigen, was euer Studio zu bieten hat. So können wir ihnen gemeinsam helfen, sich in Fitness zu verlieben.

3. FLEXIBLE Workouts ALS ERFOLGSFAKTOR

MindBody berichtet, dass 19 Prozent der Befragten sich noch nicht bereit fühlen, live im Kursraum zu trainieren, daher ist es entscheidend für das Wachstum von Studios, die Hemmschwelle so gering wie möglich zu gestalten. Der Omnifitness-Ansatz – Fitnesserlebnisse überall und über alle Kanäle anzubieten, um die Erwartungen moderner Mitglieder zu erfüllen – ist eine Taktik, um diejenigen mit Home-Workout-Angeboten zu erreichen, die nicht im Studio trainieren wollen. Der Bericht zeigt, dass 35 Prozent der Trainierenden begonnen haben, einen Live-Gruppenfitnesskurs zu besuchen, den sie zuerst in digitaler Form absolviert haben. Außerdem greift ein Viertel der Menschen, die derzeit digital trainieren, über ihr Fitnessstudio darauf zu.

Die Statistiken zeigen, dass ein Omnifitness-Ansatz großes Potenzial für die Steigerung des Mitgliederwachstums bietet, indem er potenzielle Mitglieder auf dem Weg von zu Hause ins Fitnessstudio unterstützt. Der Ansatz erfüllt auch die Erwartungen moderner Verbraucher*innen an Angebote für das allgemein Wohlbefinden, indem Live-Workouts mit digitalen Workouts kombiniert werden und den Mitgliedern ermöglicht, überall zu trainieren, wo sie sind.

4. MITREISSENDE MUSIK, MAXIMALE MOTIVATION

Alle, die schon einmal ein mitreißendes Live-Workout mit Rockstar-Instruktor*innen erlebt haben, wissen, dass es eine unvergessliche Erfahrung ist, sich gemeinsam mit anderen im Takt der Musik zu bewegen. Die MindBody-Umfrage zeigt, wie wichtig Musik für Trainierende ist: 71 Prozent geben an, dass Musik sie beim Training motiviert. Es ist wichtig, Kurse mit dem richtigen Soundtrack lebendig und anregend zu gestalten und die Playlist regelmäßig zu aktualisieren, damit die Mitglieder immer wieder zurückkommen.

Umfangreiche Studien der Brunel University London, die von Dr. Costas Karageorghis, ehemaliger Berater für den Londoner Halbmarathon Run to the Beat, geleitet wurden, ergaben, dass synchrone Musik, d. h. Musik, die zum Trainingstempo passt, nachweislich das körperliche Belastungsempfinden um 12 Prozent senkt und die Effektivität des Trainings um 15 Prozent, die Bewegungseffizienz um sieben Prozent sowie die Ausdauer um 15 Prozent steigert.

Zur Studie sagte Dr. Karageorghis: „Musik im richtigen Tempo sorgt für deutlich mehr Ausdauer, während die motivierenden Eigenschaften von Musik sich erheblich auf das körperliche Belastungsempfinden auswirken und dazu führen, dass die Personen freiwillig stärker an ihre Grenzen gehen.“

Wie könnt ihr euch also mit Lösungen im Studio und für zu Hause ideal auf die neuen Bedürfnisse eurer Mitglieder einstellen und auf ihr Bedürfnis eingehen, etwas für ihr Wohlbefinden zu tun?