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Kundengewinnung & bindung

World United: Das Fitness-Event des Jahres, um als Studio wieder auf die Überholspur zu kommen

Tadaa – Mit vollem Stolz präsentieren wir unsere neue Kampagne WORLD UNITED – damit wollen wir einen Weg gehen, auf dem wir permanent im Austausch miteinander bleiben und noch wichtiger: auf dem wir unsere Liebe zu Fitness teilen und die Wichtigkeit eines gesunden Lebensstils, sowohl mental als auch physisch, hervorzuheben.

Les Mills

Wie all die besten Dinge im Leben ist auch Fitness ein Erlebnis, das sich am schönsten anfühlt, wenn man es mit anderen teilen kann. Forschungen zum Gruppeneffekt fanden heraus, dass Workouts motivierender sind und viel mehr Spaß machen, wenn man sie gemeinsam mit anderen ausübt. Der schöne Nebeneffekt ist, dass wir automatisch bessere Ergebnisse erzielen. Was kann es also Besseres geben, nun nach den vielen Corona-bedingten Einschränkungen, wovon noch immer einige bestehen, den Fokus auf ein gemeinsames Ziel zu richten und Freude, Spaß und Motivation für unsere gemeinsame Leidenschaft Fitness zu teilen? Genau dafür steht WORLD UNITED.

Was ist World United?

WORLD UNITED ist eine neue globale Kampagne, die Studios, Instruktoren und Fitness-Fans aus aller Welt vereint und für ein Gemeinschaftsgefühl sorgen und neue Menschen mit der Begeisterung für Fitness anstecken soll. Die Kampagne ist die dritte und finale Phase unseres LES MILLS Wiedereröffnungs-Pakets. Für unsere Studiopartner dient WORLD UNITED als Trittbrett, um Mitglieder auf einer emotionalen Ebene abzuholen. Für unsere Instruktoren vereinfacht die Kampagne den Weg, den Spaß für Mitglieder an gemeinsamen Workouts und Gruppenfitnesskursen weiterhin zu steigern.

WORLD UNITED erreicht seinen Höhepunkt am 19. September 2020.

Wie? An diesem Tag verwandeln wir die Welt in eine einzige Fitness-Party, auf der weltweit die neuen UNITED Releases mit Live- oder Online-Events per Livestream in den Studios starten. Diese Events finden in tausenden Studios auf der ganzen Welt statt und involvieren noch mehr Instruktoren, die auf dem ganzen Globus verteilt sind. Diese UNITED Release ist eine besondere Release, die bereits durch das besondere Filming der einzelnen Programme, an dem 400 der weltbesten LES MILLS Instruktoren beteiligt waren, unseren Planeten zusammengeschweißt hat.

Warum sollte ich mich beteiligen?

Verschiedenste Auswertungen und Lockdown-Umfragen haben gezeigt, dass die sozialen Aspekte von Fitnessstudios, wie Gruppenfitness und Interaktionen mit dem Team, die wichtigsten Triebkräfte sein werden, warum die Mitglieder wieder ihr Fitnessstudio besuchen. Nach vielen Monaten der Isolation mit nur wenigen Kontakten, sehnen sich die Mitglieder nach sozialer Interaktion, sodass die Art und Weise, wie wir die sozialen Aspekte der Studioangebote nutzen und pflegen, einen großen Einfluss auf den Erfolg der Neustarts und der zukünftigen Positionierung von Fitnessstudios haben wird. Die Gesundheit steht heute weltweit an erster Stelle, daher überrascht es nicht, dass in den meisten Märkten mehr als 75 % der öffentlichen Ausgaben für Sport und Fitness geplant sind. In diesem Zusammenhang wollen wir mit WORLD UNITED wieder auf das Gaspedal treten, dafür sorgen unsere Mitglieder zu halten und neue anzulocken. Solche Aktivierungen spielen eine wichtige Rolle, wenn es darum geht, die Mitglieder zu einer häufigeren Teilnahme zu motivieren, den Spaß-Faktor zu erhöhen und die Außenwahrnehmung des Studios zu steigern.

Wie kann ich dabei sein?

Fitnessstudios und Instruktoren sind herzlich dazu eingeladen, selber Gastgeber des Fitness-Events des Jahres zu sein und gemeinsam Studios weltweit diese einzigartige Kampagne zu teilen. Das muss nicht zwangsläufig am 19. September sein und wie genau diese Kampagne gefeiert wird, kann individuell angepasst werden. Zum Beispiel in Form eines „Tag der offenen Tür“. Auch ein Online Event kann dabei helfen, ihre Mitglieder auch bequem Zuhause abzuholen und ihnen über einen Livestream einen Motivationsschub zu geben.

Wir empfehlen, dass das Event kostenfrei ist, um auch neue Mitglieder anzulocken. Instruktoren Meet & Greets sind eine tolle Gelegenheit, um das Studio-Team vorzustellen und mehr Einblicke in das Herz des Studios zu geben. Auch weitere Aktionen wie Verlosungen sind eine wunderbare Möglichkeit den Hype bei den Mitgliedern zu erhöhen.

Aus Studiosicht: Was sollte ich meinen Mitgliedern sagen?

Fitness ist und bleibt unsere gemeinsame Leidenschaft, die uns verbindet. Uns eint die Liebe zum Kraftsport, zur Schnelligkeit, zur Athletik und zur Fitness im Allgemeinen. Mit dieser größten Fitness-Party der Welt ist es ein Leichtes, Mitglieder zu begeistern und als Studio mit allen Instruktoren und Mitgliedern Teil einer der größten Bewegungen des Jahres zu werden und gemeinsam eine Ode an die Fitness zu feiern.

Wichtig ist, dass das Datum des Events (vorzugsweise der 19. September 2020) oft über alle Kanäle des Studios, zusätzlich über die Instruktoren und zuletzt auch im Studio vor Ort kommuniziert wird. Dabei sollte deutlich werden, wie sich Teilnehmer zu dem Event anmelden können und welche Programme der United-Release sie erleben können. Wie wir alle wissen sind NEU und KOSTENFREI die stärksten Wörter, die man für Marketingzwecke nutzen kann. Die Chancen, dass Mitglieder Freunde haben, die ebenfalls Interesse haben an diesem Event teilzunehmen sind sehr hoch. Aus diesem Grund ist eine Überlegung im Team von Vorteil, um alle Möglichkeiten auszuschöpfen, die neue Mitglieder für das Studio gewinnen können.

Sind Marketingmaterialien zur Unterstützung verfügbar?

Um Studios und Instruktoren bei der erfolgreichen Planung, Bewerbung und Vorbereitung der WORLD UNITED Events mit hochwertigem und aussagekräftigem Bild- und Videomaterial zu unterstützen, haben wir diese besondere Kampagne ins Leben gerufen. Dabei hatten wir großartige Unterstützung von den kreativsten Köpfen der Welt, unter anderem von Carlos Serrao.

Wir haben für unsere Partnerstudios und Instruktoren eine Seite eingerichtet, auf der eine große Auswahl an kostenlosen Materialien zur Unterstützung der Erholung von Studios nach Corona zu finden sind und darüber hinaus individuell anpassbare Vorlagen zum Download bereitliegen. Diese können sowohl zum Druck als auch online zur Bewerbung von Events im Studio verwendet werden.

Darüber hinaus stellen wir Vorlagen zur Verfügung, die frei bearbeitet und angepasst werden können. Das heißt, Studios und Instruktoren können die Vorlagen mit Stickern oder Logos versehen und Text hinzufügen und so eine komplett eigene Kampagne aus den Vorlagen bauen, die voll und ganz auf das Studio und die Bedürfnisse der Mitglieder angepasst ist. Damit können außerdem alle weiteren Aktionen im Studio unterstützt werden, die dazu dienen, mit dem Studio wieder volle Fahrt aufzunehmen.

Diese Kampagne dient ausschließlich der Bewerbung von Studios, mit Unterstützung durch ihre Instruktoren. Daher gibt es in diesen Vorlagen kein LES MILLS Branding.

Was ist so besonders an den WORLD UNITED Releases?

Die Releases für das 3. Quartal 2020 sind speziell für die Wiedereingliederung von Studiomitgliedern in Fitnessstudios nach der Studioschließung durch die Coronakrise, entwickelt worden und um die Motivation für Fitness wieder zu entfachen. Die "LES MILLS United Release" ist gesondert von den herkömmlichen Releases, beinhaltet keine Releasenummern und wurde während des weltweiten Lockdowns von 400 unserer weltbesten Trainern und Presentern einzeln zu Hause mit dem Smartphone gedreht.

Die LES MILLS UNITED Releases gehören zu den besten, die wir je kreiert haben. Studios und Instruktoren können diese Releases live im Studio, im Outdoor-Bereich des Studios oder über einen Livestream starten. Wir möchten darüber hinaus auch alle Instruktoren, die keine aktive LES MILLS Zertifizierung haben dazu ermutigen, den Inhalt ihrer Kurse aufzufrischen und Platz für Neues zu schaffen.

Kann ich ohne Bedenken ein Event veranstalten?

Wir empfehlen Studios und Instruktoren, sich vor der Planung einer Veranstaltung über die örtlichen Bestimmungen bezüglich Abstands- und Hygieneregeln zu informieren, um die Sicherheit aller Beteiligten zu gewährleisten. Unterstützung und Informationen darüber, wie man in wenigen Schritten ein erfolgreiches Live-Event unter Einhaltung aller Auflagen veranstalten kann sowie Tipps für tolle Online-Events sind auf unserer UNITED Webseite zu finden.

Welche Vorteile habe ich durch die Veranstaltung eines Events?

Jeder, der schon einmal die energiegeladene Luft einer Live-Class geschnuppert hat, kann bestätigen, dass Fitnesskurse eine der motivierendsten und effektivsten Trainingserfahrungen sind. Live-Classes sind weiterhin das Beste, was wir anbieten können, denn hier können unsere Instruktoren sich frei entfalten, Verbindungen aufbauen und die Teilnehmer jedes Mal dazu inspirieren, im Workout alles zu geben. Mit Events können Studios und Instruktoren sich von ihrer besten Seite zeigen und ihre Mitglieder begeistern und genau deshalb sind regelmäßige Events eines der wichtigsten Werkzeuge, um die Kundenbindung zu stärken und ein erfolgreiches Studio zu führen.

Die Vorteile, Gastgeber unvergesslicher Studio-Events zu sein, beinhalten:

  • Motivation der Mitglieder und Stärkung der Mitgliederbindung
  • Zurückholen und Aktivierung verloren geglaubter Mitglieder
  • Gewinnung neuer Mitglieder durch Empfehlungen
  • Mehr Mitglieder für Gruppenfitnesskurse begeistern - das ist ein Schlüsselfaktor für die Mitgliederbindung
  • Interaktion und Teamwork zwischen Mitarbeitern und den Studiomitgliedern
  • Gelegenheit, neue Talente zur Verstärkung des Studio-Teams zu rekrutieren
  • Möglichkeit zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität und zur Steigerung der Zufriedenheit und Begeisterung der Studiomitglieder

Mein Studio ist (noch) geschlossen. Kann ich trotzdem eine Veranstaltung durchführen?

Ja, auf jeden Fall. Uns ist bekannt, dass es in einigen Ländern aufgrund von COVID-19 noch immer Einschränkungen geben kann. Aus diesem Grund geben wir Studios und Instruktoren die Möglichkeit, Workouts zu streamen und Classes und Events per Livestream zu übertragen.

Die Regeln zur Übertragung einer Class per Livestream sind die identisch zu denen, die für das Unterrichten einer Live-Class. gelten Die Class darf nur von einem aktiven, Instruktoren, der für das jeweilige Programm zertifiziert ist, über ein lizenziertes LES MILLS Partner Studio übertragen werden. Der einzige Unterschied: Der Instruktor muss für den Livestream nicht im Studio anwesend sein, darf ihn aber nur über einen offiziellen Kanal des Studios übertragen.

Weitere Informationen zum Thema Livestreaming sind in unseren Livestreaming FAQs zu finden.