Name: Fitnessclub relex
Ort: Schwäbisch Gmünd
Mitglieder: 1.000 - 2.000
Instruktor*innen: 11 (davon 7 Les Mills Instruktor*innen)
Anzahl der Les Mills Kurse pro Woche: 17 (insgesamt 32)
Programme: BODYPUMP, BODYBALANCE, BODYCOMBAT, LES MILLS TONE, LES MILLS CORE
Ansprechpartner von Les Mills: Florian Kolb
Warum seid ihr Les Mills Partner und was hat euch dazu gebracht?
Wir sind Les Mills Partnerstudio seit 2008. Die Qualität der Kurse hat uns damals wie heute überzeugt. Eine derartige Vielfalt und Abwechslung gibt es in keinen anderen Kursen.
Die Programme sind durchdacht und an Innovationen nicht zu überbieten. Die Übungsauswahl – passend zur Musik gemacht – macht aus den Kursen ein echtes Trainingserlebnis für die Mitglieder.
Dadurch werden die Mitglieder auf unterschiedlichen Ebenen motiviert, immer wieder einen Schritt weiterzugehen und die eigene Komfortzone zu verlassen. Und genau das macht die Les Mills Programme und damit auch unser Studio einzigartig!
Was zeichnet euer Studio aus?
Die familiäre Atmosphäre und das harmonische Miteinander haben uns über die Grenzen Schwäbisch Gmünds hinaus bekannt gemacht.
Natürlich kommen die Mitglieder in erster Linie in die Kurse, um etwas für „Body & Soul“ zu tun. Mittlerweile sind innerhalb der Kurse aber so viele Freundschaften entstanden, dass die Kursbesuche eher zu einem „Date unter Freunden“ geworden sind.
Was sind die Highlights eures Studios?
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Wir bieten eine kompetente Betreuung (auf der Trainingsfläche und in den Kursen) durch langjährige Mitarbeiter (wir haben eine sehr geringe Mitarbeiter- und Kurstrainerfluktuation).
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Einzigartige Wellnesslandschaft mit Blick über die Dächer Schwäbisch Gmünds.
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Mitglieder lieben unsere Kleingeräteausstattung mit Les Mills Equipment für jeden Kurs
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Wir haben eine eigene Club-App
Was können andere Studios von euch lernen?
Im relex arbeiten wir mit flachen Hierarchien, Mitarbeiter und Kurstrainer*innen begegnen und behandeln sich auf Augenhöhe und wir holen uns regelmäßig Feedback von den Kursteilnehmer*innen durch anonyme Umfragen ab.
Zusätzlich lassen wir systematisch die Fachkompetenz der Kurstrainer*innen bewerten und wünschen uns konstruktive Kritik, damit wir deren Stärken noch weiter ausbauen und an den Schwächen arbeiten können, um diesen in positive Richtungen umlenken zu können. Das wird sowohl von den Kurstrainer*innen als auch von den Kursteilnehmenden sehr wertschätzend empfunden.
Florian Kolb über das Studio:
Warum ist der Fitnessclub relex Studio Les Mills Partnerstudio des Monats im November 2023?
Der Fitnessclub relex hat es allein durch seine über 15 Jahre Erfahrung als Les Mills Partnerstudio verdient. Durch die langjährige Zugehörigkeit zur Les Mills Familie ist die Überzeugung zum Produkt nicht nur bei dem Studio selbst sondern auch bei den Mitgliedern im Studio gewachsen.
Die Überzeugung und die Leidenschaft, mit der das Studio die Programme zum Leben erweckt, machen das Studio zu einem wertvollen Partner, mit dem jeder qualitativ offene Austausch Spaß macht. Es ist toll, die Veränderungen und die Energie in den Classes des Studios über die vielen Jahre mitzubekommen.
Was können sich andere Clubs davon abschauen?
Qualität hat im Fitnessclub relex hohe Priorität und das gilt auch für das hochwertig ausgebildete Personal und die stetige Weiterentwicklung. Das führt dazu, dass in dem Studio kaum Fluktuation herrscht und ein bestehendes Team für mehr Community-Charakter im Studio sorgen kann. Das Studio ist Spitzenreiter darin, ein starkes Team zu halten und stetig zu entwickeln und das ist etwas, von dem viele andere Studios noch etwas lernen können.
In Sachen Qualität darf aber natürlich auch das Angebot keine Abstriche machen, und deswegen legen sowohl Betreiber als auch Studioleitung Wert darauf, die wissenschaftlich fundierten Programme von Les Mills in ihrem Kursraum anzubieten. Diese Qualität überzeugt sowohl das Studio als auch die Mitglieder nun schon jahrelang und hat sich als Stütze in der Wertevermittlung des Fitnessclub relex etabliert.
Florian Kolb | Customer Experience Manager - Süd-West