流行に左右されがちなフィットネス業界では、時の試練に耐えるには本当の意味で特別な何かが必要です。
25年もの長きにわたり、BODYCOMBAT™は多くのムーバー（運動する人）を魅了し、数えきれないほどの人生に多大な影響を与え、世界で最も人気ある格闘技アーツワークアウトにまで成長しました。今日、BODYCOMBATは毎週何百万人ものフィットネスファンに楽しまれています。
また、BODYCOMBAT XRは、世界で最も売れているVRフィットネスアプリとしても広く知られています。META Questの2022年ベストアプリに選ばれただけでなく、プロボクサーのトミー・フューリーやF1ドライバーのシャルル・ルクレール、そしてMETA CEOのマーク・ザッカーバーグといった著名人がファンを公言しています。
常に革新と進化を続けること。原点である格闘技に忠実であること。そして、日々の生活に活力を与えること。これらは、BODYCOMBATが長く愛されている理由です。
「私たちは常に、プログラムを広めるためのクリエィティブなやり方を模索しています」とは、Les Millsのチーフクリエイティブオフィサーのジャッキー・ミルズ。
「これは、全てのプログラムで行なっていることです。多くの人の声に耳を傾ければ、物事への視野も広がるというものです。世代を超えた意見を取り入れ、誰もが魅力的だと感じられるプログラムを展開し、進化を続けたいのです」と付け加えました。
では、どのようにBODYCOMBATの人気を利用すれば、クラブのスタジオを満員できるのでしょうか？
イベントの影響力
イベントは、クラブを盛り上げるために広く用いられる手法です。会員はイベントをきっかけにクラブを好きになることも多く、また、楽しかったイベントの思い出は心に深く刻まれます。フィットネスアプリ等では決して得ることのできない、クラブだからこそ提供できる素晴らしい体験の機会でもあります。優れたインストラクターやエネルギーに満ちあふれたワークアウト、そして強いコミュニティ意識と共に、会員がワクワクする楽しいフィットネス体験をもたらします。
人生における様々な出来事と同様に、素晴らしいフィットネス体験も誰かと共有できてこそだと言えます。こちらの研究によると、誰かと一緒にワークアウトすることでモチベーションが高まり、より楽しく、より良い結果が得られるとのことです。
フィットネスのライブ体験に対するムーバーのニーズが高まる中、クラブの成長を加速させるためにBODYCOMBAT 100を利用しない手はありません。すでにイベントを企画し、「あとは本番を待つだけ」というクラブも多いと思いますが、これから準備をするクラブのために、イベントを成功へ導くためのヒントを紹介します。
1. 人気インストラクターを起用する
人との繋がりは、会員のモチベーションを高める上でとても重要です。とあるリサーチでは、一般的なムーバーの79％が「インストラクターの存在は非常に重要である」と回答しており、クラスを選ぶ際に最も重視するのがインストラクターの質だと報告されています。クラブのベストインストラクターを選び、可能な限り早い段階から出演者を告知することで、会員の間でもイベントが話題の中心になるはずです。
出演者にはクラスやSNSでイベントの告知をしてもらいましょう。推しインストラクターのいる会員は、きっとカレンダーに予定を入れてくれます。
2. クチコミで拡散する
熱心な会員は、クラブのイベントにとってとても心強い宣伝部隊です。特に日頃からグループフィットネスを行なっている人は、ひとりでワークアウトする人に比べて20％ほど多く新規会員を紹介する傾向にあります。中には、10人以上の新規会員を連れてきた人もいるほどです（出典： Qualtrics, 2019）。
会員の興味を惹く質の高いイベントを開催すればクチコミが増え、高い前評判はイベントの参加率を高めます。つまり、熱心な会員のニーズに応えるコンテンツが必要です。新たな会員を連れてきた場合などはインセンティブを提供し、熱心な会員の存在意義を再認識してもらう素晴らしい方法です。
会員の目を引く品質の高い販促素材は、イベントへの注目度を高めるための鍵になります。Les Millsのクラブパートナーであれば、Marketing StudioにログインしてBODYCOMBAT 100の販促素材をダウンロードすることができます。もちろん、クラブオリジナルのイベントグッズも会員の興味を惹くためには効果的でしょう。
「Les Mills とのパートナーシップで特に感謝していることのひとつに、提供される画像や動画のクオリティの高さがあります。様々なデジタルメディアに適したフォーマットが用意されていますし、何よりワークアウトの動画は世界トップクラスです」と、全米最大級のゴールドジムのオーナー兼マネージングパートナー、ドン・マーフィー氏は言います。
「見事にプロデュースされた画像や動画が手元にあるので、会員の興味を惹き、クラブの景観を美しく保ち、新しい会員を取り込むなど、様々なマーケティング活動に役立っています」。
3. 会員を感動させる何かをプラスする
イベントにはクラブへの集客を促す力があります。どのようにスタジオが見られているかを常に意識しましょう。会員の体験は施設に入った瞬間から始まり、それはクラブのすべてを通して退館するまで続きます。つまり、クラブで会員が何を見て、何を聞き、何を感じるかに細心の注意を払うことで、会員に好意的な感情を持ってもらうことができるのです。
これは、スタジオの雰囲気にも言えることです。フィットネスデザインの第一人者であるルディ・ファビアーノ氏は、ワークアウトスペースには会員との感情的繋がりを育む力があると言います。「グループフィットネスは単なるクラスではなく、パフォーマンスなのです。だからこそ、スタジオのデザインは会員のパフォーマンスをサポートするものでなければならないのです」。
4. 新しい手法を取り入れる
アメリカ・フロリダ州のCrunch Fitnessは、革新的技術に投資することで施設をレベルアップさせました。「全施設に360度カメラの設置をオススメします」とは、メンバーシップエンゲージメント＆ソーシャルディレクターのクリスチャン・ダイアー氏。「360度カメラを使ってSNSでライブストリームをできることを知り、とある施設のオープンイベントで行ったところ大好評でした」。
また、イベントで撮影されたコンテンツは、様々なマーケティング活動で利用できるとダイアー氏は言います。 「例えばエネルギッシュなクラスの動画が持つ宣伝効果は抜群です」。
クラブのポジティブな雰囲気を伝えることは、グループフットネスに消極的な会員の背中を押してくれるでしょう。他の会員がインストラクターとのコネクションを楽しんでいる様子を見せることで、コミュニティの一員になった自分を想像し始めるのです。
5. 常に挑戦する
素晴らしいクラブイベントを一度きりで終わりにする必要はありません。会員の人生を変えるようなフィットネス体験を定期的に提供することができれば、クラブでワークアウトする喜びがさらに増し、クラブが自分の居場所であることを思い出させてくれます。
アメリカ・ニュージャージー州のJCCでフィットネスディレクターを務めるジェス・キチュラ氏は言います。「年4回のLes Mills新曲発表会は言うまでもなく普段のタイムテーブルに刺激を与えてくれますが、日帰り旅行やゲームといったフィットネスとは関係のないコンテンツも企画し、コミュニティ意識を高めています」。
人生には様々なイベントがあります。ムーバーにとっては、クラブでのフィットネスイベントも非常に大きなイベントです。BODYCOMBAT 100に限らず、定期的にイベントを開催することは、既存会員の満足度を高め、また新たな会員にグループフィットネスの魅力を伝える絶好の機会になります。ぜひ楽しいイベントを企画してください。