ローズさん、こんにちは。まずは、あなたの経歴とMerritt Clubsでの役割について教えてください
ローズ・バーガミー（以下RB）：Merritt Clubsの２店舗（カントンとフォートアベニュー）でグループフィットネスディレクターをしています。Merritt Clubsは、ボルチモアを拠点に8つのクラブを展開しています。私の役割は、グループフィットネスのスケジュール管理をはじめ、新しいプログラムの導入、インストラクターの採用、それに伴うトレーニングなどがあります。
Merritt Clubsの魅力は何ですか？
RB：カントンとフォートアベニューの２店舗を担当する立場から言うと、長年にわたるLes Millsとのパートナーシップは、強力なコミュニティを築く上で重要な原動力になっています。小さなラケットボールクラブから8店舗を展開するチェーン店へと成長するのに、Les Millsの存在は必要不可欠でした。実績も認知度もあるグループフィットネスプログラムを受けることができるため、クラブ会員とのエンゲージメントツールとして役立っています。Les Millsのグループフィットネスは、私たちのクラブに欠かせないものです。
週単位で見て、グループフィットネスの参加率はいかがですか？
RB：ボルチモアは夏の間、普段グループフィットネスに参加している会員が夏休みをとることもあり、いつもよりは少し落ち込みます。それでもフォートアベニューの店舗では、会員の約25％が毎週のようにグループフィットネスのクラスに参加しています。一方カントンの店舗は屋上にプールがあり、多くの会員の注目を集めています。プールを利用する会員が増えても、引き続き5人に1人はグループフィットネスに参加しており非常に好調です！
最近の会員には、どのようなトレンドが見受けられますか？
RB：筋力トレーニングはビジネスの大きな原動力になっています。施設の1階では、たくさんの会員がフリーウェイトやBODYPUMP™を楽しんでいます。特にBODYPUMPは、老若男女を問わず需要があります。パワーヨガやバレエのクラスも人気があります。HIITフォーマットではLES MILLS SPRINT™の集客が好調で、多くの会員はカーディオワークアウトを好んでいることが伺えます。
筋力トレーニングのために、会員は他にどのようなプログラムを受けていますか？
RB：週に何度もBODYPUMPのクラスを受けている人は多いです。こういったタイプの人に有酸素運動やリカバリーを勧めてもなかなか聞き入れないケースが多いので、私が個別にサポートをします。私たちの施設では、1週間で必要なワークアウトを満遍なく行えるようなスケジュールを提案しています。筋力トレーニング、有酸素運動、リカバリーをバランスよく行えるスケジュールを組むのです。私たちが作成したスケジュールに沿ってクラスを受けるだけで、会員は必要なトレーニングメニューを実行できるのです。
先日、スタジオの備品をLes MillsのSMART TECH™（スマートテック）にアップグレードされましたね。入れ替えた理由は何でしたか？
RB：以前の勤務先でもSMART TECHのトレーニングツールを導入していたので、使いやすさや利便性は知っていました。私がMerritt Clubsに入社した時、全店舗の設備を見直す機会があり、最も必要としていた2つの店舗でSMART BAR™を導入することができました。クラスを充実させるための導入でしたが、正しい決断だったと自信を持って言えます。
SMART TECHを導入することで、グループフィットネスのクラスはどのように向上しましたか？
RB：いろいろな面で改善されました。SMARTBARのセットを購入しましたが、使いやすさは抜群です。以前のモデルよりロックしやすくなったことで、ウェイトの付け外しがかなりスムーズになりました。回転ヘッドも大きなポイントですが、ワニ口クリップを使ったロックシステムのおかげで、クラス参加者のワークアウトをよりよいものにしてくれました。Les MillsのSMART TECHトレーニングツールは、複数のクラスで大活躍しています。LES MILLS STRENGTH DEVELOPMENT™やその他ツールを使ったクラスに加えて、BODYPUMPだけでも1日3クラスを実施する日もあります。本当に素晴らしい品質で、破損や摩耗などの問題は皆無です。
今までスタジオにこなかった会員を呼び込むために、どのようにSMART TECHを活用していますか？
RB：そうですね。とにかくツールの扱いが簡単になったので、そういった点で会員にとっての障壁はなくなりました。ツールへの抵抗がなくなったことで、気軽に手に取れるようになったみたいです。その途端、レギュラー会員が多いクラスでも気後れすることなく参加する初心者が増えました。結果的に、クラブでのフィットネス体験はより充実したものになりました。
新しいツールについて、インストラクターからのフィードバックはどんなものでしたか？
RB： SMART TECH導入がクラブを成功へと導いたのには、長くLes Millsに携わっているインストラクターの存在があります。会員に使い方を教えるだけでなく、彼らは各ツールがどのように機能するかも説明することができたので、以前のツールからの移行は難しくありませんでした。
彼らはSMART TECHのトレーニングツールを使ってクラスを教えるのが大好きなので、一緒に導入を決断できたことは素晴らしいです。昨年、私たちは新しい備品の購入について協議を始めました。多くの所属インストラクターはロサンゼルスのLES MILLS LIVEから戻ってきたばかりだったので、STRENGTH DEVELOPMENTやLES MILLS SHAPES™の人気を目の当たりにしていたこともあり、新しい備品の購入に興奮していました。BODYPUMPのような既存のプログラムに役立つだけでなく、その使い勝手のよさから、より多くの会員を惹きつけるための機動力になると確信しました。
SMART TECHの導入から、何か驚くようなことはありましたか？
RB：私は、主にシニア向けのフィットネスとモビリティクラスを教えています。もちろん、それらのクラスでもツールを使っていますが、ダンベルよりもプレートを使う方が簡単なのです。さらに嬉しいことに、シニアたちはツールを使いこなすことに喜びを感じているようで、今では BODYPUMPのクラスを受けているほどです。バーベルは使えないかもしれませんが、プレートを使うなんてシニアコミュニティでは大きな出来事です。
