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世界のクラブ事例

会員の参加率とエンゲージメントを向上させる、トレンドの筋力トレーニング

Village GymがLES MILLS Strength Developmentプログラムを導入したところ、クラスの平均参加率は95%に達し、参加者のうち半数以上の来館頻度が向上しました。

ジョー・ブライス

会員維持の基盤はモチベーションにあります。そのため、会員がトレーニングを継続し常にクラブ通うためには、彼らを動かすトレンドを利用することが不可欠です。

フィットネス業界の大きなトレンドひとつとして、筋力トレーニングが挙げられます。施設からはウェイトエリアにおけるかつてない需要が報告されており、このニーズに応えることが最優先課題となっています。2023年のレポート「Gen Z Fitness: Cracking the Code」によると、運動をするZ世代の50%が筋力ベースのグループトレーニングに参加し、82%が施設内でピンロード式またはケーブル式のレジスタンスマシンを使用しています。

他のどの世代より人口の多いZ世代の獲得は、クラブ運営者にとって最大の成長機会と言える重要な戦場となっています。そして、Z世代の50%が今すぐエクササイズを始めたいと考えていることから、彼らのニーズに合ったソリューションを提供することが、ライバルに差をつける最も確実な方法だと言えます。

新しいトレーニングの形

Z世代やウェイトトレーニングに自信をつけたいすべての会員の要望に応えるため、Les Millsは新しいプログラムのLES MILLS Strength Development(ストレングス・デベロップメント)を開発しました。この科学的な裏付けのある筋力増強のためのワークアウトは、パワーの向上や正しいテクニックの習得だけでなく、スタジオやジムフロアでの筋力トレーニングにおいて自信がつきます。

またこのプログラムには、スピーディな導入プロセスと、ニーズに合わせてタイムテーブルに組み込むことができる柔軟性をもった新しい形を採用しています。45分間のリリース12本で構成されているこのプログレッシブ(徐々に抵抗を増やしていく)ワークアウトには、インストラクター研修、最新の音楽、マーケティングのためのサポートなど、クラブが新しい会員を獲得するために必要なすべてが揃っています。

Strength Developmentは若い会員のニーズを満たし、会員を飽きさせないようデザインされた、全く新しいチャレンジベースのプログラムシリーズからリリースされた第一弾です。革新的な実績を持つ先進的なイギリスのクラブチェーンVillage Gymが、このプログラムの試験導入を行いました。

LES MILLS Strength Developmentロンチの様子

数字が示す驚きの結果

プロジェクトの開始に先立ち、Village Gymのフィットネスマネージャーであるベン・エドワーズ氏は、Strength Developmentのロンチインパクトを最大化するために、トップクラスの人材を集めてチームを結成しました。

「会員に最高の体験をしてもらうため、最も熱心なグループフィットネスマネージャーとチームメンバーを選び、プログラムを成功させるために力を貸してもらいました」と彼は述べています。

エドワーズ氏はStrength Developmentの導入プロセスが今までのグループフィットネスプログラムより早いこと(パーソナルトレーナーやグループフィットネス経験者であれば、1週間以内に認定を受け、教えることが可能)を知り、ロンチまでの期間を短縮することができました。さらに認定の取得がしやすいことから、より多くのスタッフが研修を受けることが出来ました。

Village Gymでの12週間にわたる試験導入の結果:

  • 参加者の95%がStrength Developmentクラスに通い続けると回答
  • 参加者の96%がStrength Developmentを他の人に勧めたいと回答
  • 参加者の98%が指導の質に満足していると回答
  • インストラクターの100%が、Strength Developmentの指導を続けたいと回答

「Strength Developmentの導入から立ち上げまでのプロセスはスムーズで円滑でした。」とエドワーズ氏は付け加えます。「最も好調なクラブでは、通常とは異なる時間帯を試したにもかかわらず、クラスの平均参加率95%を達成しました。今、市場でStrength Developmentほど注目されているものはないでしょう。」

会員のフィードバックによると、参加者は自信とフォームの向上を評価しており、以前はウェイトを使うことを避けていた人たちも、筋力トレーニングに対する新たなモチベーションを見出し、ワークアウトを続けたいと回答しています。また、Strength Developmentに参加することで、Village Gymへの来館数も増えています。 53%の会員が、通常のクラブ内アクティビティに加えてこのクラスに参加しています。

この試験導入の成功により、Village Gymは今年8月、さらに10施設でStrength Developmentを開始することになりました。「Strength Developmentこそ、会員を魅了できるトップインストラクターを惹き寄せ、会員にインパクトある結果をもたらすチャンスだと捉えています。」とエドワーズ氏は述べています。