メンバー獲得と維持

次なるフェーズへと進むワークアウト：リテンションマーケティングの第一人者、ポール・ベッドフォード博士が語るクラブの新しい形

リテンションマーケティング（既存顧客との関係構築を目的としたマーケティング手法）の第一人者として知られるポール・ベッドフォード博士。今回は、フィットネス業界を揺るがす大きな変化、諸刃の剣とも言われる筋力トレーニングの流行、そしてクラブの運命を変えるかもしれない施策などについて語ってくれました。