LES MILLS Strength Development™の導入に際し、どのような取り組みを行なったのですか？
ダーク・モンスーマ: 3月から4月にかけて、まずは会員に関心を持ってもらえるように、Strength Developmentに関する情報を小出しにしていきました。最初はクラブ内にポスターを貼り、その時点で一部会員から問い合わせがくるようになりました。その1週間後にさらなる情報を公開したのですが、導入時にピークを持ってくるために、情報の出し過ぎには気をつけました。4月中旬にも追加情報を発表し、その1週間後にはプログラムの開始日や費用といった具体的なパッケージを会員に提示しました。導入開始の1週間前には、クラブのスタッフを参加者としてStrength Developmentをテスト的に実施し、会員へ提供するための最終準備と調整に取りかかりました。もちろん、より多くの人に興味を持ってもらうためSNSでも告知をしました。シンプルに言うと、人々を興奮させ、期待感を煽ることに注力したのです。結果として、導入日のクラスはすぐ満員になりました。
ワークアウトに対する反応はどのようなものでしたか？
会員の感想を知りたかったので、ワークアウト後にアンケートを実施しました。とてもポジティブな意見が多く、ここではその一部を紹介します。
- 「マインドセットやテクニックに向き合うプログラムの存在は素晴らしいと思います。しっかりしたフォームを身につけるために時間を割くこともいいですね」
- 「スモールグループでの個々に対するコーチングはモチベーションが上がります」
- 「さらにSportStudio Dokkumが魅力的な場所になりました。インストラクターも素晴らしいです」
- 「とても中身の濃いプログラムで、ワークアウト後の満足度はかなりのものでした」
- 「少ないレップでもかなり汗をかきました。最高のワークアウトです」
どのようにプログラムを提供していますか？
会員へのアップセルとして、12週間のプログラムを139ユーロで提供しています。これは通常の会費にプラスしての料金です。もちろん、早い段階で申し込んだ人には特別価格で提供しました。当初は2グループでの導入を予定していたのですが、とても反響が大きかったため4グループに変更しました。Strength Developmentに対する参加者の熱量はかなりのものでした。
インストラクターの立場から、Strength Developmentを教えてみてどう感じましたか？
想像以上でしたよ！ 最初は他のLes Millsプログラムと似たようなものかなと思っていたのですが、教えるという点において、その満足度は唯一無二でした。過去にLES MILLS GRITを教え始めたときも同じような感覚でしたが、Strength Developmentは参加者との距離感がさらに近いのです。同僚のアネットにとっては初めてのLes Millsプログラムでしたが、彼女は教えることに対してとても熱心です。実は、私もアネットも教員免許を持っています。アネットにはファミリーコーチングの経験があり、私には英語教師として23年の経験があります。このようなバックグラウンドが大きなアドバンテージになることは言うまでもありませんが、人と一緒に働いた経験さえあれば必ず役に立つはずです。1対1でのコーチングが多いので、他のグループトレーニングのクラスと比較すると自身が動いてみせることは少ないです。だからこそ、参加者とのより密なつながりやプログラムに対する深い知識が必要になるのです。
新規会員と既存会員、それぞれ何名くらい参加しましたか？
既存会員にとって非常に人気のあるプログラムですが、4名の新規会員も獲得することができました。合計で32名が12週間のプログラムに参加しました。夏休み明けには、新たに4つのグループを追加してプログラムを実施する予定です。
他のクラブにもStrength Developmentの導入を勧めますか？
このプログラムは、間違いなくタイムテーブルをより充実したものにしてくれます。今までのものとはまったく異なるトレーニングですし、まったく新しい経験になるでしょう。これは、参加者のみなさんが口を揃えて言うことです。とても素晴らしいオールラウンドなワークアウトなので、Strength Developmentをやっていると、身体に与えるインパクトを実感でき、やる前より強くなったと感じるでしょう。
プログラムの導入を検討しているクラブやフィットネス起業家に何かアドバイスはありますか？
あなたのクラブにとってもStrength Developmentは完璧なプログラムと言えます。特に、コスト面から多くの人が敬遠しがちなパーソナルトレーニングの代わりとなってくれるはずです。完全な1対1ではなくとも、Strength Developmentはパーソナルトレーニングに近いコーチング感覚を得られるので、参加者は「教えてもらっている」という気持ちになれるんです。それこそが、リピーターが増える要因なのでしょう。
