Extra inkomsten door groepslessen met deze 9 stappen

Nu clubs te enerzijds te kampen hebben met stijgende exploitatiekosten en anderzijds de beperkte koopkracht van de consument, is het beheer van de cashflow scherper in beeld gekomen.

Groepstrainingen worden vaak kritisch bekeken omdat ze als kosten worden opgevoerd in de winst- en verliesrekening, in plaats van als inkomsten, zoals bij personal training het geval is. Maar dat vertelt natuurlijk maar de helft van het verhaal.

De meest succesvolle clubs erkennen dat drukke groepslesstudio's de hoeksteen zijn van een succesvolle retentiestrategie. Per slot van rekening moet je ontzettend veel PT-sessies verkopen om rond te komen als je elk jaar de helft van je leden verliest.

Maar toonaangevende clubs zetten groepslessen niet alleen in voor retentie - ze verdubbelen deze kracht om extra inkomstenstromen te genereren. Wat is er nodig om de cashflow in je studio te stimuleren? We geven je negen eenvoudige stappen om van je groepslesaanbod een winstbron te maken!

1. BRENG DE KANSEN IN KAART

Een van de eerste stappen naar het realiseren van een zeer winstgevend groepslesaanbod is vaststellen hoeveel inkomsten groepslessen (zowel live als online) bijdragen aan verschillende onderdelen van je bedrijf. Het heeft misschien nog geen eigen inkomstenstroom op je P&L, maar je kunt bijna garanderen dat groepslessen een aanzienlijk deel van andere stromen voor hun rekening nemen.

Uit een studie van het ukactive Research Institute bleek dat leden die 3 of meer Les Mills lessen per week volgen 50% langer bij hun club blijven dan leden die geen lessen volgen - wat neerkomt op 9,8 maanden extra contributie per lid. Met andere woorden, de leden die regelmatig groepslessen volgen, hebben twee keer zoveel levenslange waarde als leden die alleen lid zijn van een fitnessclub.

Gold's Gym Newburgh en Middletown in New York behoren tot de grootste clubs in de VS en staan bekend om de kracht van hun groepslesaanbod.

"Uit alle onderzoeken blijkt dat groepslessen de sleutel zijn tot het behouden van leden en het winnen van referrals - het is een echte gamechanger voor ons," zegt eigenaar en managing partner Don Murphy.

"We begonnen in 2004 met Les Mills te werken en het is een integraal onderdeel van onze groei geweest. Het heeft geleid tot zoveel meer zakelijk succes, vooral omdat we wisten hoe we het systeem moesten implementeren, niet alleen een programma. Maar al te vaak profiteren clubs niet van het hele systeem - niet alleen met Les Mills, maar ook met de diensten en producten van andere leveranciers. Dus realiseren ze zich niet de waarde van wat ze tot hun beschikking hebben. Als je een middel hebt dat echt je hele groepsfitness systeem aanstuurt, is dat de basis voor een groot zakelijk succes."

2. VERMARKT JE BESTE INSTRUCTEURS

Of het nu is door ze uit te lichten in je advertentiecampagnes of gewoon door je instructeurs te vragen hun lessen te promoten via hun sociale mediakanalen; jouw beste instructeurs hebben de kracht en het bereik om je marketingstrategie een boost te geven en meer leden aan te trekken.

Goede mensen hebben is bijzonder belangrijk om prospects ervan te overtuigen jouw club te verkiezen boven andere clubs. 30% van de prospects zegt dat "een goede sfeer" een belangrijke factor is bij het kiezen van een club, terwijl 59% zegt dat de mensen die er werken ook een belangrijke overweging zijn.

"In de clubs die ik in de loop der jaren heb geleid, is groepsfitness de belangrijkste motor geweest voor het aantrekken van leden en een fantastische manier om banden te smeden tussen je huidige leden", zegt de legendarische clubexploitant Herb Lipsman.

"In een sector waar mensen centraal staan, zal het hebben van rockstar-instructeurs je club onderscheiden van de concurrentie. Je instructeurs zijn een voordeel dat je concurrenten niet kunnen kopiëren, dus het loont echt om de beste mensen aan te trekken en ze centraal te stellen in je aanbod."

3. VERDUBBEL DE referrals

Een van de redenen waarom groepslessen zo effectief kunnen zijn om inkomsten te genereren is omdat leden er simpelweg ervan houden. En wanneer leden van iets houden, willen ze dat aan hun vrienden vertellen. Deelnemers aan een groepsworkout bevelen hun club aan bij 18% meer mensen dan leden die alleen lid zijn, terwijl 10% van de deelnemers aan een groepsles hun club aanbevelen aan 10+ niet-leden (Qualtrics, 2019).

Nogmaals, de rol van de instructeurs is essentieel - hun vermogen om deze vlammen aan te wakkeren en je leden te inspireren om de marketing voor je te doen (door veel van hun vrienden door te verwijzen) is ongeëvenaard. Volgens het Global Fitness Report is het 2,5 keer (144%) waarschijnlijker dat instructeurs van hoge kwaliteit leden naar je club doorverwijzen (dan een slechte instructeur).

En in een tijdperk van eindeloze sociale media is het van vitaal belang dat je studio's Instagram-vriendelijk en aantrekkelijk zijn om leden te inspireren om te gaan snappen en delen. Doe dit goed en leden worden een belangrijk radertje in je social media machine en zullen al snel de marketing voor je doen.

"Groepstrainingen zijn een geweldige manier om referrals van leden te stimuleren, vooral via sociale media," voegt Lipsman toe. "Laten we eerlijk zijn, mensen gaan niet op Facebook of Instagram om te praten over hun favoriete loopband of weerstandsmachine, ze gaan erop om te vertellen over de killer class die ze net hebben gedaan met een geweldige instructeur en om hun bezwete overwinningsselfie te delen."

4. OMARM EVENEMENTEN

Evenementen zijn een dynamische manier om leden en instructeurs enthousiast te maken, nieuwe leden aan te trekken en inkomsten te genereren. Een mogelijkheid is om het voorbeeld te volgen van de YMCA Association of Northwest North Carolina, die haar piekperiode startte met een groepsfitnessrockconcert om de gemeenschap te betrekken bij een dynamisch evenement.

Ondertussen heeft het JCC in Bridgewater, New Jersey, zijn pre-pandemische clubcijfers overtroffen door zich te richten op de community, met evenementen in de club als centrale pijler.

"Dingen zoals onze driemaandelijkse Les Mills lanceringen zijn de belangrijkste agendapunten die ons rooster in vuur en vlam zetten, maar we organiseren ook dagtrips en spelletjesavonden die niets met fitness te maken hebben, maar waarbij het gaat om het versterken van het communitygevoel", zegt fitnessdirecteur Jess Kichura.

"We streven er altijd naar om onze evenementen en marketing een persoonlijk tintje te geven dat sterke emoties oproept en onze leden laat zien dat we echt om ze geven door middel van daden in plaats van woorden."

5. vergroot de social experience

Naast toffe evenementen zijn clubs uitermate geschikt om te voorzien in de dagelijkse basisbehoeften van de consument op het gebied van community en menselijke interactie. In clubs die zich goed hebben hersteld, is het verbeteren van de sociale ervaring de sleutel tot het opnieuw aantrekken van leden.

Uit het Global Fitness Report blijkt dat groepstrainingen nu de populairste sportschoolactiviteit zijn, die zowel kracht- als cardiotraining overtreft. Daarom zet een toenemend aantal clubs in op herstel door zich te richten op groepsworkouts, om de sociale ervaring te versterken en de leden tegelijkertijd de resultaten te bieden waardoor ze blijven terugkomen.

"Sinds de heropening van onze vestigingen hebben we een enorme toeloop gezien van leden die staan te popelen om terug te keren naar de club en we zijn bijna terug op het bezoekersaantal van voor de COVID", zegt Ant Martland, medeoprichter en marketingdirecteur van de snelgroeiende UAE-keten GymNation.

“Groepsfitness en de kracht van onze communities zijn echt doorgedrongen en we denken dat dit een sleutelcomponent zal zijn in het herstel van de bredere industrie. Na zo lang opgesloten en geïsoleerd te zijn geweest, kunnen mensen niet wachten om terug te gaan naar de spanning van een enthousiaste live-les en we hebben leden die al vroeg in de rij staan ​​voor de deur van de club om hun plek veilig te stellen. Mensen zijn wanhopig om weer in groepen te gaan trainen en de afgelopen maanden waren de beste nieuwe verkoopperiode die we ooit hebben gehad''

6. Drive digital revenue

Nu de budgetten van iedereen onder druk staan, kunnen clubs de volledige fitnessuitgaven van consumenten aantrekkelijk maken door een Omnifitness-lidmaatschap aan te bieden dat de noodzaak van een digitaal fitnessabonnement als aanvulling op hun trainingen in de club overbodig maakt.

Of het nu gaat om het aanbieden van digitale workouts als lidmaatschaps-upsell in de trant van LA Fitness, Esporta en Everyone Active, of om het integreren ervan in je kern-lidmaatschapsaanbod om toegevoegde waarde te bieden zoals deze Gold’s Gyms, digitale content kan clubs helpen de opbrengst in een uitdagende markt te verhogen. Door leden een Omnifitness-dienst aan te bieden die zowel in de club als thuis in hun trainingsbehoeften voorziet, leggen clubs een stevige basis voor het verhogen van de lidmaatschapsprijzen zonder de leden al te zeer te verontrusten.

"Als mensen nu onze clubs binnenkomen, kunnen we ze niet alleen alle diensten, programma's en voorzieningen laten zien die we in de club aanbieden, maar ook onze digitale streamingoplossing die ze thuis op hun telefoon en tv kunnen volgen", voegt Don Murphy van Gold's Gym toe. "Het brengt de waardepropositie naar een heel nieuw niveau, vooral als we kunnen laten zien dat we digitaal onderlegd zijn en een volledige connected ledenervaring bieden''.

7. Win big met small group training

Small group training is het afgelopen decennium een belangrijke trend geweest in clubs en het ziet er niet naar uit dat die trend zal afnemen. Naast de grote populariteit kan een kwalitatief hoogwaardige training in kleine groepen ook een grote bron van secundaire inkomsten zijn.

Voor de boetiek emPOWERed in Baltimore (VS) heeft een baanbrekende aanpak van small group training de club op de kaart gezet dankzij het hoogwaardige HIIT-aanbod, dat ook dient als lucratieve bron van neveninkomsten. emPOWERed biedt small group training aan in de vorm van 8-weekse transformatiecursussen (US$149 voor leden en US$179 voor niet-leden) die kunnen profiteren van een retentiepercentage van 90%.

"Onze small group trainingen worden gegeven als Les Mills GRIT-sessies en het is een absoluut juweeltje voor ons geweest," zegt Angela Davis, eigenaar en CEO van emPOWERed. "Vorig jaar bracht GRIT US$21k aan extra inkomsten op en dit stijgt met meer dan 50% op jaarbasis - leden kunnen er geen genoeg van krijgen!"

8. corporate

Het concept van "zweten" en teambinding is al lang bekend, waarbij studies aantonen dat lichaamsbeweging - vooral *onder* werktijd - de productiviteit, het time management en de arbeidstevredenheid van het personeel kan bevorderen. Maar nu er sinds het begin van de pandemie meer aandacht is gekomen voor lichamelijk en geestelijk welzijn, worden er wereldwijd steeds meer initiatieven genomen op het gebied van welzijn op de werkplek.

Uit het onderzoek van Deloitte uit 2022 bleek dat 75% van de werknemers zei dat het verbeteren van hun welzijn het komende jaar voor hen een topprioriteit is, en bedrijven spannen zich in om dit te ondersteunen. Natuurlijk is een eigen fitnessclub voor de meeste bedrijven een luxe, dus is samenwerking met gezondheidsclubs in de buurt voor veel bedrijven een veel realistischere optie.

De eigenaars van de ultramoderne sportschool SATS Stureplan in Stockholm hadden dit al vroeg in de gaten en waren in 2015 een van de eerste clubs ter wereld die het groepsfietsprogramma THE TRIP™ aanboden.

De club maakt gebruik van de kracht van IMMERSIVE FITNESS™ en gebruikt de wow-factor van THE TRIP om zakelijke boekingen voor zijn fietsstudio aan te trekken, waarbij 3000 SEK (300 euro) per les in rekening wordt gebracht. De zakelijke boekingen, die doorgaans 2 tot 3 van deze lessen per week verzorgen voor teams van nabijgelegen bedrijven, vormen een handige bron van neveninkomsten voor de club en trekken een brede groep zakelijke gebruikers naar de club, van wie sommigen vervolgens volwaardig lid worden.

9. volg de bewezen formule van groepsfitness-succes

In een drukke clubomgeving kan het een echte uitdaging zijn om op de top van de groepsfitness te blijven zonder een solide strategie om je te ondersteunen. Daarom heeft Les Mills de belangrijkste lessen uit 55 jaar ervaring in de club- en groepsfitnessbranche gebruikt om de Group Fitness Management (GFM) training te creëren die beproefde methoden biedt voor het runnen van een succesvolle groepsfitness afdeling.

De Zweedse clubketen STC is een van de duizenden clubs die hun groepsfitnessaanbod hebben getransformeerd met behulp van de GFM-training. Geconfronteerd met toenemende concurrentie van concurrerende clubs en boetieks, nam STC drastische maatregelen om zijn clubs op een hoger niveau te brengen - door elk teamlid, van baliepersoneel tot fitnessmanagers, een GFM-training te laten volgen.

Het effect was onmiddellijk merkbaar en sindsdien zijn de groepsfitnesscijfers in alle clubs gestegen. Bij STC Kungälv Rollsbo is het aantal deelnemers aan groepsfitnesslessen met meer dan 40% gestegen en de gemiddelde bezetting van de lessen is sinds de start van het opleidingsinitiatief omhooggeschoten van 49% naar 73%. Hetzelfde geldt voor STC Nödinge, waar de gemiddelde bezetting in slechts een paar maanden tijd is gestegen van 51% naar 71%.

"We hebben veel kennis en ervaring in groepsfitness, maar om tot de kern van de zaak te komen, moesten we het terugbrengen tot de basis", zegt Katarina Andersson, CEO en mede-eigenaar van STC.

"Dus zijn we met Les Mills om de tafel gaan zitten en hebben we een plan op maat gemaakt om groepsfitness weer centraal te stellen in ons bedrijf door iedereen samen te brengen op deze reis. De impact op onze deelnamecijfers is zeer indrukwekkend - de hele ervaring was gewoon erg krachtig."