Fitnessclub 20”20 verovert fitnessfans met outdoor workouts

Algemeen directeur van 20”20 Melanie Schäfer traint al sinds jaar tienerjaren in fitnessclubs. Toen ze 16 jaar was woonde ze haar eerste groepsfitness les bij nadat ze de instructeur had gesmeekt haar mee te laten doen. En ze is er trots op dat deze instructeur, die haar vanaf de eerste les een levenslange liefde voor groepsfitness gaf, nu lid is van het team bij de succesvolle 20”20 club.

“Eerlijk gezegd komt mijn passie voor groepsfitness voort uit de uitstekende instructeurs en geweldige programma’s,” zegt Melanie. “Zodra je het concept van de groepsfitness ervaring van Les Mills begrijpt, wil je niets anders meer.”

De paden van Melanie en haar zakenpartner Tobias Unger kruisten elkaar door Les Mills lessen. Melanie was groepsfitnessmanager bij de studio die Tobias – voormalig atleet en Olympiër – bezocht toen hij als fitness coach voor het basketbalteam Kirchheim Knights werkte. Met haar passie overtuigde Melanie Tobias ervan dat groepsfitness een uitstekende aanvulling op hun training zou zijn.

Als sportwetenschapper speelde Tobias al lang met het idee om een eigen fitnessclub te starten. In Melanie vond hij de perfecte aanvulling voor zijn visie voor een fitnessclub die de grenzen tussen wedstrijdsport en groepsfitness opheft door zowel sportliefhebbers, fitness beginners en professionele sporters aan te spreken.

In iets meer dan een jaar tijd is het duo van conceptontwikkeling overgegaan op de aankoop van een terrein, het bouwen van een team en de ontwikkeling van het merk. De feestelijke opening van 20”20 vond plaats in september 2020. Er zit zelfs een verhaal achter de naam, aangezien 20”20 het persoonlijke record van Tobias is op de 200 meter sprint – een Duits record dat al sinds 2005 staat.

Een stempel drukken

De club heeft een groepsfitnessrooster met 17 groepsfitnesslessen per week – waarvan er 14 van Les Mills zijn – gecentreerd rond de hoofdstudio van 190 vierkante meter die volledig is uitgerust met Les Mills SMART TECH. Ook is er een speciale indoor fietsstudio met 21 fietsen. “De Les Mills apparatuur benadrukt echt de kwaliteit van ons aanbod en helpt ons de ervaring te verbeteren”, zegt Tobias. “

Maar het belangrijkste onderdeel van de succesvolle lancering van 20”20 en het vermogen om de uitdagingen van de pandemie te doorstaan is de prachtige outdoor studio. De buitenruimte van 120 vierkante meter was een onverwachte magneet voor nieuwkomers.

“Iedereen die alleen traint en een groep ziet die duidelijk van de workout geniet wordt meteen nieuwsgierig,” zegt Tobias. Zelfs in de koudere maanden was de outdoor studio geopend om een veilige ruimte te bieden.

De lockdown zorgden voor meer uitdagingen voor de relatief jonge club, en het team onderzoekt nu de mogelijkheid om de buitenruimte uit te breiden naar 300 vierkante meter, gezien de grote populariteit van outdoor fitness onder de leden.

Een zinderende lancering

De outdoor studio bleek een prachtige ruimte voor de opening van de club in september om mensen met hun uitgebreide programma-aanbod kennis te laten maken.

Melanie herinnert zich: “De outdoor ruimte kon in zijn volle glorie schitteren tijdens het evenement. Het was een heerlijke nazomerdag en ’s avonds toen de zon begon onder te gaan organiseerden we een BODYBALANCE les met een absoluut magische sfeer.”

Tobias: “Het was inspirerend om te zien hoe blij we mensen maakten door ze een kans te geven weer samen te sporten. Het gevoel community-gevoel ontbrak tot dat moment en je kon echt zien dat mensen het leuk vinden om samen met anderen te sporten. Dat is nou precies waarom Les Mills programma’s centraal staan in onze lange termijn strategie, omdat mensen sociale contacten nodig hebben en naar sociale ervaringen in een groep verlangen.”

Door via social media reclame te maken voor het gratis lanceringsevenement verspreidde het nieuws zich snel en werden de plekken al snel volgeboekt door potentiële nieuwe leden die stonden te popelen om de nieuwe club te komen bekijken. De groepsles instructeurs van de club stonden in deze campagne centraal en bleken een sterke aantrekkingskracht te hebben op de potentiële leden.

“Als je geweldige instructeurs hebt is het belangrijk dat je dit van de daken schreeuwt en dit de wereld laat weten,” voegt Melanie toe. “Zij worden de vriendelijke en bekende gezichten van je lessen en het geeft je instructeurs een enorme boost in hun zelfvertrouwen als ze weten dat je volledig achter ze staat en ze centraal stelt als het om je merk gaat.”

Tijdens het openingsevent zijn prachtige foto’s en video’s gemaakt. Dit bood een perfecte kans om het verhaal van de studio te vertellen en waar het voor staat. “Tegenwoordig willen mensen eerst veel informatie voordat ze je studio bezoeken zodat ze een goed gevoel hebben van wat ze kunnen verwachten,” zegt Melanie. “De echte test van een lanceringsevenement is niet hoeveel lidmaatschappen je op die dag verkoopt, maar de kracht van het na-effect. Mensen gaan met een goed gevoel naar huis, zien de hoogtepunten op social media en voelen dat ze ergens deel van uitmaken. Dit is precies het gevoel dat mensen kunnen verwachten wanneer ze hier lid worden – het draait helemaal om dat gevoel van erbij horen en het gevoel deel uit te maken van een team.”

Een team opbouwen

Deze member experience staat centraal in de lange termijn groeistrategie van 20”20, zegt Melanie. “Een enkele proefles is voor de meeste mensen niet genoeg om te beoordelen of onze club echt bij ze past, en ze kunnen ook niet alles ervaren wat we te bieden hebben. Daarom geven we potentiële leden drie proefsessies om de club te ervaren. Ze hoeven pas na de laatste sessie te beslissen of ze lid willen worden. Het is een verfrissende aanpak voor onze leden omdat ze op deze manier geen druk voelen en ze op hun eigen manier de club kunnen ontdekken. Tijdens hun proefperiode krijgen ze de kans om leden te ontmoeten en nieuwe contacten op te bouwen, wat ze uiteraard meer geneigd maakt om te blijven.”

“We hebben ons aanbod bewust zo gepositioneerd dat het zowel voor amateurs als professionele sporters aantrekkelijk is,” legt Tobias uit. “We geven iedereen de kans om als een professional te trainen en stellen professionals in staat van een aangename sfeer te genieten en ideeën uit te wisselen met mensen buiten hun gebruikelijke trainingsdiscipline.”

“Door mijn coachingswerk bij de professionele voetbalclub VfB Stuttgart en de Kirchheim Knights weet ik dat het voor spelers enorm belangrijk is om fit te blijven wanneer ze niet spelen. De duurtraining in RPM is hier ideaal voor en Les Mills GRIT biedt een uitstekende HIIT-training ter voorbereiding op het wedstrijdseizoen en om de conditie te verbeteren. Maar BODYPUMP is ook ideaal om het hele lichaam te trainen.”

Vanuit het oogpunt van de instructeur biedt het feit dat zo veel topsporters in de club trainen een uitstekende motivatie om zich te blijven verbeteren.

“Als groepsfitness instructeurs krijg je een enorme dosis extra motivatie wanneer professionele sporters aan je les deelnemers, en je deelnemers vinden het natuurlijk ook geweldig,” voegt Melanie toe. “Voor hen is er bijna niets beter dan een topsporter het moeilijk zien hebben met het snelle tempo van de single squats in BODYPUMP terwijl ze zelf dit tempo aan kunnen houden. Die prestaties voel je wel!”

Bovendien heeft het power couple achter 20”20 hoge verwachtingen van hun team en instructeurs. “De persoonlijke noot is de sleutel,” voegt Melanie toe. “Ik verwacht dat we allemaal, en vooral onze instructeurs, hun deelnemers bij naam kennen. Dit is de sleutel tot volle zalen en deelnemers een gevoel te geven erbij te horen.”

Voor het komende jaar heeft de studio haar zinnen gezet op het inspireren van meer amateursporters om een actieve leefstijl te omarmen en nieuwe uitdagingen aan te gaan onder het motto van de club: “Iedereen kan als een professional trainen.”