Richard: “In 1992 ben ik mede-eigenaar geworden van het fitnesscentrum. In die begintijd hadden we slechts 120 leden. In de loop van de tijd is het aantal leden gestaag gegroeid. We hebben een wat ouder, zeer trouw, publiek. Veel leden zijn 50+. We hebben zelfs ouderen van 84 jaar in de groepslessen!”
“Zo’n 20 jaar geleden zijn we gestart met BODYPUMP en RPM. Tegenwoordig hebben we ook BODYCOMBAT en BODYBALANCE op het lesrooster staan. Omdat de Les Mills programma’s zich blijven ontwikkelen, ook qua muziek, trekken we nu ook een wat jonger publiek aan.”
Enkele jaren geleden is Frank Koning mede-eigenaar geworden. Frank: “Ik ben op 16-jarige leeftijd begonnen als stagiaire bij Stedebroec. Na mijn opleiding ben ik in dienst getreden waarbij mijn takenpakket steeds meer uitgebreid werd. Ik probeer mijn passie voor bewegen over te brengen op de leden. Ik heb zelf diabetes en weet daarom ook dat sporten ontzettend belangrijk is. Mijn doel is om zoveel mogelijk mensen aan het sporten te krijgen.”
Frank: “De no-nonsense cultuur van Sportcentrum Stedebroec trekt mij enorm aan. We doen niet zo moeilijk. Zo zijn onze abonnementen maandelijks opzegbaar en onderscheiden we ons door een relaxte, gezellige sfeer.”
LOCKDOWN
Ook sportcentrum Stedebroec ontkwam niet aan de verplichte sluiting van de club tijdens de coronapandemie. Hoe zijn ze daarmee omgegaan?
Frank: “Tijdens de eerste lockdown hebben we niet stilgezeten. We hebben de hele club verbouwd en zijn overgestapt op een nieuw boekhoudsysteem. In de eerste lockdown hebben we bij de leden 50% abonnementsgeld geïncasseerd.”
“Aan het begin van de tweede lockdown heb ik wel een nacht wakker gelegen over hoe we de incassering van de abonnementsgelden dit keer aan moesten pakken. Als snel waren we eruit. Tijdens de tweede lockdown hebben we besloten om 100% te blijven incasseren en onze leden na de heropening drie mogelijkheden te geven:
- Bon voor 50% incasseren
- Bon voor korting in de webshop
- Bon voor deelname aan een loterij
Tijdens de loterij kunnen leden verschillende prijzen winnen met als hoofdprijs een reischeque van 350 euro, een minuut gratis winkelen bij de Lidl en een dinerbon. De loterij zal in september plaatsvinden. Leden die geen keuze hebben gemaakt tussen de verschillende mogelijkheden doen automatisch mee met de loterij.
“Tijdens de lockdown hebben we geprobeerd om onze leden actief te houden door het aanbieden van online lessen. In eerste instantie hebben we dat live via Facebook gedaan, maar dat werkte niet optimaal. Daarna hebben we de lessen via Zoom gegeven en dat werkte een stuk beter. In het begin waren deze lessen erg populair, maar we merkten dat het animo in verloop van de tijd toch wat afnam. We hebben ook groepsfitnessmaterialen uitgeleend aan onze leden, zodat ze thuis actief konden blijven.”
“Helaas hebben we tijdens de coronaperiode meer dan 50% van onze leden verloren. Gelukkig komen ze mondjesmaat weer terug, maar we zitten nog lang niet op het niveau van voor de pandemie.”
BODY BIKE
Richard: “Tijdens de lockdown hebben we een groot deel van onze BODY BIKE Classics verkocht aan leden. Met de opbrengst hiervan hebben we vijf nieuwe BODY BIKE Supremes aangeschaft. Deze BODY BIKE Classics hebben we zo’n 15 jaar geleden aangeschaft en het blijkt dus wel dat ze ongelooflijk lang meegaan. Uiteraard hebben we de fietsen ook zelf goed onderhouden. De keuze voor BODY BIKE Supremes was niet moeilijk, omdat onze ervaringen met BODY BIKE gewoon uitstekend zijn. Op dit moment kunnen en willen we door de coronapandemie geen grote investeringen doen. We sparen telkens voor vijf nieuwe BODY BIKES die we over een tijdje weer aan gaan schaffen, totdat alle oudere BODY BIKES vervangen zijn.”
LES MILLS LESSEN
Richard: “BODYPUMP is onze populairste les en we bieden dit programma 10 x per week aan. RPM staat 4 x per week op het lesrooster en deze lessen zijn eigenlijk altijd wel volgeboekt. BODYCOMBAT zien we echt als een service-les en staat 2 x per week op het lesrooster. We hebben een vaste, grote groep meiden die 2x per week een BODYCOMBAT les volgen. BODYBALANCE staat 3 x per week op het lesrooster.”
Richard: “We zijn erg tevreden over de Les Mills lessen. Het gestandaardiseerde format slaat heel erg aan. Het is prettig dat mensen altijd en overal kunnen instappen in een les, wat het fitnessniveau ook is. Daarnaast zijn we van mening dat Les Mills een erg professionele organisatie is.”
“Het is algemeen bekend dat leden die aan groepsfitness doen, langer lid blijven van een fitnessclub. Door de coronapandemie is het nog belangrijker geworden dat we leden zo lang mogelijk vasthouden. Daarom focussen we ons nu vooral op groepsfitness. Alle potentiële leden krijgen een rondleiding in onze club en daarbij staan we uitgebreid stil bij de groepslessen.”
DE TOEKOMST
Frank: “We willen de komende 5 jaar lekker zo doorgaan als we nu doen. Misschien dat we over een paar jaar naar een ander pand gaan en dan willen we er graag nog een groepszaal bij, een aparte indoor cycling zaal. Misschien dat we over een tijdje ook virtuele lessen in ons aanbod gaan opnemen, zodat leden nog meer aanbod en flexibiliteit hebben.
Als we het leuk blijven vinden en onze boterham ermee kunnen blijven verdienen dan blijven we zeker doorgaan!”